Alternativas a Serenna: 5 opciones para fisioterapia con medicina estética en 2026

Las mejores alternativas a Serenna para una clínica de fisioterapia con medicina estética reúnen historia clínica, consentimientos, fotos y marketing en un solo sistema. Serenna cubre bien la fisioterapia, pero no se diseñó para infiltraciones ni láser.

Comparamos cinco programas de software de medicina estética. Pabau, la plataforma de gestión clínica que desarrollamos, es la que mejor encaja con ese salto. Cliniko es la más cercana si sigues centrado en la fisioterapia.

La estética trae obligaciones nuevas. El RGPD obliga a toda plataforma que almacene datos de pacientes a protegerlos. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) vela por su cumplimiento. Y la Ley 41/2002 exige consentimiento informado e historia clínica.

Abajo tienes cada opción con precios, una lista de comprobación y los errores típicos al migrar.

Puntos clave

1. Pabau — la opción más completa para clínicas de fisioterapia que añaden medicina estética, con todas las funcionalidades en cada plan.

2. Fresha — reservas sin cuota mensual para salones y spas que no hacen tratamientos médicos.

3. Zenoti — analítica multisede para cadenas de clínicas y spas con cinco o más sedes.

4. Mindbody — clases grupales y membresías para centros de bienestar, yoga y fitness.

5. Cliniko — la alternativa más parecida a Serenna si la fisioterapia sigue siendo tu actividad principal.

Las cinco alternativas a Serenna, de un vistazo

Si solo tienes un minuto, esta tabla resume para quién es cada opción, su punto fuerte y su precio.

Por qué Serenna se queda corto al añadir medicina estética

Serenna está pensado para la fisioterapia y cubre bien ese trabajo. Incluye agenda, historia clínica con plantillas, mapa corporal, escalas de dolor, notas de evolución y facturación. Además tiene un plan gratuito y planes de pago de aproximadamente 19 a 49 € al mes.

El motivo para cambiar no suele ser que Serenna funcione mal. Aparece cuando la clínica amplía su actividad hacia la medicina estética o incorpora un médico estético. Estas son las necesidades que suelen motivar el cambio:

• Mapeo de tratamientos estéticos: Serenna es específico de fisioterapia y no está planteado para registrar tratamientos estéticos con producto, lote, dosis y zona tratada.
• Mapas de inyección: El mapa corporal de Serenna sirve para marcar zonas de dolor, no para documentar puntos de inyección de toxina botulínica o rellenos.
• Consentimientos estéticos: Los tratamientos médico-estéticos necesitan flujos de consentimiento propios de cada procedimiento, con la información de riesgos que exige la Ley 41/2002.
• Fotos clínicas antes y después: El seguimiento estético depende de comparar fotos estandarizadas por sesión dentro de la historia del paciente.
• Marketing de retención: Los tratamientos estéticos se repiten cada pocos meses, así que los recordatorios de mantenimiento por tratamiento tienen mucho peso en los ingresos.

Si tu clínica solo ofrece fisioterapia, Serenna puede seguir siendo suficiente. Y si dudas entre Serenna y un programa generalista, la comparativa Serenna vs Clinic Cloud te ayudará a decidir.

1. Pabau: fisioterapia y medicina estética en un solo sistema

Pabau es un software para clínicas estéticas, medispas, clínicas láser y centros dermatológicos. También da servicio a clínicas de fisioterapia, así que encaja en centros que combinan ambas actividades. Integra historia clínica, consentimientos digitales, marketing automatizado y agenda en un único sistema.

Para una clínica que viene de Serenna, la diferencia está en la parte estética. Pabau documenta cada tratamiento con mapas de inyección, fotos antes y después y consentimientos específicos por procedimiento. Las sesiones de fisioterapia siguen en la misma agenda y la misma ficha de paciente.

Funcionalidades clave

• Historia clínica electrónica: Plantillas de tratamiento personalizables, seguimiento de la evolución del paciente y almacenamiento de fotos antes y después.
• Consentimientos informados digitales: Formularios digitales y consentimientos con firma electrónica, adaptados a cada tratamiento.
• Reservas online 24/7: Portal de reservas integrado en la web de la clínica, con depósitos y políticas de cancelación.
• Marketing automatizado: Campañas de email y SMS, recordatorios de mantenimiento por tratamiento y programa de fidelización integrado.
• Facturación y TPV: Emisión de facturas, cobros online y gestión de pagos integrada.
• Gestión de inventario: Control de stock de productos y consumibles por sede.
• Informes y analítica: Cuadros de mando con ocupación, ingresos, retención de pacientes y rendimiento del equipo.
• Multisede: Gestión centralizada de varias ubicaciones desde un único panel.

Dónde destaca Pabau

• Es uno de los pocos sistemas de esta comparativa con historia clínica diseñada para medicina estética, con mapas de inyección y seguimiento fotográfico integrado.
• Los consentimientos digitales con firma electrónica eliminan el papel sin necesidad de herramientas externas.
• El marketing automatizado se adapta a la retención estética: recordatorios por tipo de tratamiento, campañas de reactivación y programas de puntos.
• No cobra comisión por reserva. Los cobros con Pabau Pay, nuestros terminales de cobro, tienen tarifas de transacción.

Áreas de mejora

• La puesta en marcha sigue un onboarding estructurado, así que no es una herramienta para activar en una tarde.
• El precio escala con el número de sedes y usuarios, y supera al de un software de fisioterapia como Serenna.
• Hay más módulos que aprender que en soluciones más sencillas.

Para quién es mejor Pabau

• Clínicas de fisioterapia que incorporan un médico estético o tratamientos con láser e infiltraciones.
• Centros que empezaron con una herramienta de fisioterapia y ahora gestionan consentimientos, fotos y marketing estético.
• Clínicas en crecimiento o con varias sedes que quieren centralizar la operativa.
• Centros que necesitan cumplir el RGPD y la Ley 41/2002 sin depender de herramientas externas.

Precios

El precio depende de la ubicación y del número de usuarios, pero cada suscripción incluye todas las funcionalidades de la plataforma.

2. Fresha: reservas sin cuota mensual para salones de belleza

Fresha es una de las plataformas más conocidas entre salones de belleza, peluquerías y spas. Ofrece el software de citas sin cuota mensual fija y se financia con comisiones sobre los pagos que procesa.

Para una clínica que viene de la fisioterapia, Fresha supone un paso atrás en la parte clínica. No dispone de historia clínica estructurada y sus consentimientos son básicos. Si tu centro realiza tratamientos médicos o invasivos, puede quedarse corto. Si buscas más opciones de este tipo, consulta las alternativas a Fresha.

Funcionalidades clave

• Reservas online: Portal de reservas con calendario integrado y recordatorios automáticos.
• TPV integrado: Terminal de punto de venta con cobros mediante Fresha Pay.
• Fichas de clientes: Notas básicas de clientes, sin estructura de historia clínica médica.
• Campañas de marketing: Envío de promociones y descuentos por email.
• Gestión de equipo: Horarios y comisiones del personal.

Dónde destaca Fresha

• Sin cuota mensual fija, útil para negocios de belleza que empiezan o tienen poco volumen de cobros.
• Interfaz intuitiva y fácil de configurar sin soporte técnico.

Áreas de mejora

• Sin historia clínica médica, no es apta para tratamientos que requieren documentación clínica.
• Las comisiones por transacción pueden encarecer el coste total en clínicas con alto volumen de cobros.
• Las funcionalidades de marketing son básicas frente a plataformas especializadas en clínicas.

Para quién es mejor Fresha

• Salones de peluquería, centros de uñas y spas que no realizan tratamientos médicos.
• Negocios que priorizan el coste cero mensual frente a la profundidad funcional.

Precios

El coste de Fresha crece con tu volumen de cobros, porque cada pago procesado en su plataforma lleva comisión.

3. Zenoti: pensado para grupos de clínicas y spas premium

Zenoti es una plataforma de gestión orientada a grandes empresas y spas, con menor adaptación a la normativa española. Ofrece analítica avanzada, gestión multisede y muchas integraciones. Su precio y su implantación la alejan de la mayoría de clínicas de fisioterapia independientes.

Funcionalidades clave

• Gestión multisede: Panel centralizado para controlar varias ubicaciones con informes por sede y consolidados.
• Marketing avanzado: Campañas segmentadas, programas de fidelización y automatización de comunicaciones.
• Analítica de negocio: Cuadros de mando con rendimiento, ocupación y rentabilidad por servicio.
• Integraciones: Conexión con sistemas de pago, CRM externos y herramientas de gestión empresarial.
• Reservas online: Portal de reservas con gestión de capacidad y lista de espera.

Dónde destaca Zenoti

• Analítica e informes de nivel enterprise para grupos que necesitan ver todas sus sedes juntas.
• Ecosistema de integraciones amplio para empresas con infraestructura tecnológica compleja.

Áreas de mejora

• Sin precio público, la negociación y la implantación son procesos largos, poco adecuados para clínicas independientes.
• La configuración requiere recursos de IT y un periodo de implantación extenso.
• Menor adaptación a la normativa española que las soluciones con foco en el mercado local.

Para quién es mejor Zenoti

• Cadenas de spas o grupos de clínicas con 5 o más sedes que necesitan informes centralizados.
• Empresas con equipo de IT interno para gestionar la implantación y el mantenimiento.

Precios

Zenoti no publica precios y prepara un presupuesto según el número de sedes y las funcionalidades que necesitas.

4. Mindbody: clases y membresías para centros de bienestar

Mindbody es una plataforma muy conocida en el sector del bienestar. Yoga, pilates, fitness y spas de relajación son sus verticales principales, y su app de consumidores ayuda a los centros a captar clientes. Para una clínica de fisioterapia que añade medicina estética, su foco en clases y membresías la hace menos adecuada.

Funcionalidades clave

• Reservas y clases grupales: Gestión de aforos, listas de espera y reservas para sesiones colectivas.
• App para consumidores: Los usuarios de Mindbody pueden descubrir centros y reservar desde la app.
• Marketing básico: Campañas de email y promociones para clientes existentes.
• Membresías y paquetes: Gestión de bonos y suscripciones recurrentes.

Dónde destaca Mindbody

• Red de consumidores integrada, con potencial para captar clientes nuevos a través de la app.
• Gestión de clases grupales y membresías, muy eficaz para centros de yoga, pilates o fitness.

Áreas de mejora

• No está diseñado para la historia clínica de tratamientos médico-estéticos.
• Las funcionalidades de marketing avanzadas se reservan a planes superiores.
• Sin precios publicados por plan, hay que pedir presupuesto para conocer el coste.

Para quién es mejor Mindbody

• Centros de yoga, pilates, fitness o meditación que quieren captar clientes a través de la app.
• Spas de relajación sin actividad de medicina estética que gestionan clases y membresías.

Precios

Mindbody no publica precios por plan. Su web indica un plan de entrada desde 79 $ al mes en Norteamérica y Asia.

5. Cliniko: la opción más cercana a Serenna para fisioterapia

Cliniko es un software de gestión clínica muy usado en fisioterapia, osteopatía y salud aliada. Su fortaleza está en las notas de consulta estructuradas, la historia clínica y la agenda. Es la alternativa más parecida a Serenna, así que encaja si sigues centrado en la fisioterapia y la estética es secundaria.

Funcionalidades clave

• Historia clínica estructurada: Plantillas de notas de consulta, seguimiento de evolución y documentos adjuntos.
• Formularios de pacientes: Formularios online con captura de firma.
• Gestión de citas: Calendario, recordatorios automáticos y portal de reservas para pacientes.
• Facturación: Emisión de facturas y gestión de pagos.

Dónde destaca Cliniko

• Historia clínica y notas de consulta muy bien estructuradas para contextos terapéuticos.
• Precio accesible para clínicas individuales o de equipo pequeño.

Áreas de mejora

• Sin marketing automatizado orientado a la retención de pacientes estéticos.
• Sin flujos de consentimiento específicos de medicina estética ni mapas de inyección.

Para quién es mejor Cliniko

• Fisioterapeutas, osteópatas y terapeutas manuales que necesitan historia clínica y gestión de citas.
• Clínicas de salud aliada que no realizan tratamientos estéticos invasivos.

Precios

Cliniko publica sus precios en dólares estadounidenses y sigue escalando por número de profesionales a partir de seis.

Cuánto cuesta cada alternativa a Serenna al mes

El coste de un software de clínica va más allá de la cuota mensual. Las comisiones, los usuarios incluidos y las funcionalidades de cada plan pueden encarecer una opción que parece gratuita. Antes de elegir, revisa también qué TPV para centros estéticos encaja con tu volumen de cobros.

Qué comparar al pasar de un software de fisioterapia a uno estético

Cuando la clínica añade medicina estética, no todas las funcionalidades pesan igual. Estas cuatro categorías deciden si un programa cubre las dos actividades. Si quieres ver más programas, repasa nuestra comparativa de software de gestión clínica.

Historia clínica estética y consentimientos informados digitales

La Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente obliga a documentar el consentimiento informado antes de cualquier tratamiento médico o invasivo. En medicina estética, la ficha debe recoger además el producto, el lote, la dosis y la zona tratada.

• Plantillas de historia clínica personalizables por tipo de tratamiento.
• Mapas de inyección para documentar puntos, producto y dosis.
• Fotos antes y después vinculadas a la historia del paciente.
• Consentimientos con firma electrónica específicos para cada procedimiento.
• Trazabilidad de cambios en la historia clínica: quién modificó qué y cuándo.

Reservas online y recordatorios automáticos de citas

Las reservas online disponibles las 24 horas reducen la carga administrativa y ayudan a llenar la agenda. Los recordatorios por SMS o email reducen las ausencias, sobre todo en tratamientos de varias sesiones.

• Portal de reservas integrado en la web de la clínica, sin redirigir a plataformas externas.
• Recordatorios automáticos por SMS y email con mensaje e intervalo personalizables.
• Lista de espera para sesiones con alta demanda.
• Depósitos o confirmaciones previas para reducir cancelaciones de última hora.

Facturación, TPV e integraciones de pago

La facturación y el TPV integrados agilizan el cierre de caja y ayudan a cumplir los requisitos fiscales. Valora si el software permite cobros online antes de la cita, integración con tu pasarela de pago y exportación a contabilidad.

• Emisión de facturas con los datos fiscales requeridos en España.
• Cobros online y en el centro con TPV integrado o conectado.
• Integración con herramientas de contabilidad como Xero.
• Gestión de paquetes de tratamientos, bonos y suscripciones.

Marketing automatizado y CRM para clínicas

En fisioterapia, el paciente suele volver por una lesión concreta. En medicina estética, vuelve por mantenimiento cada pocos meses. Por eso los recordatorios por tratamiento pesan mucho más cuando añades estética a tu clínica.

• Campañas de email y SMS segmentadas por tipo de tratamiento, última visita o producto comprado.
• Recordatorios de mantenimiento configurables por tratamiento, por ejemplo a las 12 semanas.
• Programa de fidelización con puntos o recompensas integrado en el sistema.
• CRM con historial de interacciones, preferencias y valor del paciente a lo largo del tiempo.

Si quieres ideas para esas campañas, estas estrategias de marketing para clínicas estéticas te darán un buen punto de partida.

Qué alternativa a Serenna encaja con tu clínica

Todo empieza con una pregunta: ¿vas a hacer tratamientos médico-estéticos? Después pesan el tamaño del centro y las funcionalidades que usas cada día. El árbol de decisión resume cada camino.

Antes de decidir: lista de comprobación

• Anota qué tratamientos estéticos harás en los próximos 12 meses y quién los realizará.
• Pide que te muestren un mapa de inyección y un consentimiento firmado durante la demo.
• Comprueba que las fotos antes y después se guardan dentro de la historia del paciente.
• Suma comisiones, usuarios y sedes al precio, no solo la cuota base.
• Confirma que podrás exportar tus datos si algún día vuelves a cambiar.

Migrar de Serenna: qué revisar antes de cambiar

Cambiar de software afecta a toda la operativa del centro. Antes de migrar, repasa estos cinco puntos con el nuevo proveedor.

1. Exportación de datos de pacientes: Confirma que puedes exportar el historial de pacientes en un formato estándar como CSV o Excel. Tus datos son tuyos y el nuevo software debe poder importarlos.
2. Migración de citas futuras: Las citas ya agendadas deben pasar al nuevo sistema sin interrupciones. Planifica la migración en un momento de baja actividad.
3. Formación del equipo: Reserva tiempo para que fisioterapeutas y médicos estéticos aprendan el sistema antes del lanzamiento.
4. Periodo de solapamiento: Durante los primeros 15 a 30 días, mantén acceso a Serenna para consultar historiales que aún no hayas migrado.
5. Revisión del plan actual: Comprueba las condiciones de baja de tu plan de Serenna y cómo recuperar tus datos una vez cerrada la cuenta.

Errores que complican la migración

• Migrar solo la lista de pacientes y dejar fuera notas, documentos y consentimientos firmados.
• Cambiar en plena temporada alta, con la agenda llena.
• Lanzar el sistema sin probar un flujo estético completo, de la reserva al cobro.
• Cerrar la cuenta de Serenna antes de comprobar que todos los historiales se han importado.

Cómo Pabau une fisioterapia y medicina estética en una sola ficha

Muchas clínicas que crecen desde la fisioterapia acaban usando dos herramientas. El software de fisioterapia lleva la agenda, y los tratamientos estéticos quedan en papel. Eso duplica fichas y deja consentimientos y fotos fuera de la historia clínica.

Con Pabau, las sesiones de fisioterapia y los tratamientos estéticos comparten agenda, ficha de paciente y facturación. Cada tratamiento estético queda documentado con su mapa de inyección, sus fotos y su consentimiento firmado.

El resultado es una única historia por paciente, lista para una inspección y útil para planificar el siguiente tratamiento.

¿Quieres ver Pabau en acción en tu clínica?

Reserva una demo personalizada y descubre cómo Pabau gestiona fisioterapia y medicina estética en un solo sistema, con historia clínica, consentimientos y marketing integrados.

Reservar demo

Conclusión

Serenna sigue siendo una buena opción mientras tu clínica se dedique solo a la fisioterapia. La decisión cambia el día que incorporas un médico estético o un láser.

Si la estética va a tener peso en tu facturación, cambia ahora a un sistema que cubra ambas actividades. Migrar una vez, con pocas historias estéticas, es mucho más sencillo que migrar dos veces.

Reserva una demo personalizada y prueba una sesión de fisioterapia y un tratamiento estético en el mismo sistema, con tus propios casos.

Continúa tu investigación

¿Quieres comparar más opciones de software para clínicas en España? Software de medicina estética analiza las 7 mejores plataformas con detalle de funcionalidades y precios.

¿Tu centro ya trabaja sobre todo con medicina estética? Alternativas a Stetic Salus compara cuatro programas pensados para clínicas estéticas.

¿Buscas estrategias para hacer crecer tu clínica mientras cambias de herramienta? Marketing para clínica estética recoge 8 estrategias probadas para aumentar tus ingresos en 2026.

¿Necesitas entender qué incluye un buen software de gestión? Software de gestión de clínica analiza los 5 mejores programas con comparativa de funcionalidades.

Preguntas frecuentes