{"id":183847,"date":"2026-08-18T11:56:34","date_gmt":"2026-08-18T11:56:34","guid":{"rendered":"https:\/\/pabau.com\/?page_id=183847"},"modified":"2026-08-18T11:56:34","modified_gmt":"2026-08-18T11:56:34","slug":"gebruiksvoorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pabau.com\/nl\/gebruiksvoorwaarden\/","title":{"rendered":"Gebruiksvoorwaarden"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"183847\" class=\"elementor elementor-183847 elementor-12423\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c103b6a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4c103b6a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61e44ca2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"61e44ca2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20fccbbf elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"20fccbbf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<hr class=\"m-hr\">\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7597fd10 heading-main elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7597fd10\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation_tablet&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gebruiksvoorwaarden van Hambrand Technology<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f04338c elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f04338c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-intro\"><div class=\"header-intro\"><div class=\"header-intro\"><div class=\"header-intro\"><div class=\"header-intro\"><p class=\"m-mw-600 m-p-16 m-mw-630\">Door onze software te gebruiken, gaat u akkoord met de volgende gebruiksvoorwaarden en bent u daaraan gebonden. In deze voorwaarden verwijzen \u2018Pabau\u2019 of \u2018de software\u2019 naar het softwareproduct dat wordt geleverd door Hambrand Technology Limited. \u2018Wij\u2019, \u2018ons\u2019 en \u2018onze\u2019 verwijzen naar Hambrand Technology Limited.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5aec4d21 e-con-full elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-child\" data-id=\"5aec4d21\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-219b3137 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"219b3137\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"409\" height=\"402\" src=\"https:\/\/pabau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/untitled-9.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-12428\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/pabau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/untitled-9.png 409w, https:\/\/pabau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/untitled-9-300x295.png 300w\" sizes=\"(max-width: 409px) 100vw, 409px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34711697 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"34711697\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4298ebef elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4298ebef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Voorwaarden voor vooruitbetaalde verbintenissen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bd1a100 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6bd1a100\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"p-rich_text_section\"><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">1.1 Verbintenisopties en prijzen<\/b><\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Pabau biedt kortingstarieven aan klanten die zich verbinden aan vooruitbetaalde jaarlijkse of meerjarige abonnementstermijnen:<\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Termijn van 12 maanden<\/b> \u2013 10% korting op de standaard maandtarieven (volledig vooruit betaald)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Termijn van 24 maanden<\/b> \u2013 15% korting op de standaard maandtarieven (volledig vooruit betaald)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Termijn van 36 maanden<\/b> \u2013 20% korting op de standaard maandtarieven (volledig vooruit betaald)<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\">Door een vooruitbetaald verbintenisplan te selecteren, machtigt u de onmiddellijke verwerking van de volledige betaling voor de geselecteerde termijn. Deze kortingen weerspiegelen de waarde van uw vooruitbetaling en maken langetermijninvesteringen in productontwikkeling en dienstverlening mogelijk.<\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">1.2 Tevredenheidsgarantie van 30 dagen (uitsluitend voor klanten die voor het eerst afnemen)<\/b><\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Nieuwe klanten genieten een tevredenheidsgarantie van 30 dagen vanaf de datum van betaling. Indien u niet tevreden bent over de dienst, kunt u binnen 30 dagen opzeggen en een volledige terugbetaling ontvangen door een e-mail te sturen naar <b data-stringify-type=\"bold\"><a class=\"c-link\" href=\"mailto:finance@pabau.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"mailto:finance@pabau.com\" data-sk=\"tooltip_parent\" aria-haspopup=\"menu\">finance@pabau.com<\/a><\/b>.<\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling op grond van deze garantie:<\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">U dient een klant te zijn die voor het eerst afneemt, op uw eerste abonnement<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De opzegging dient schriftelijk te worden ingediend binnen 30 dagen na de betaling<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">U mag niet meer dan 50 pati\u00ebntdossiers hebben verwerkt<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Kosten voor installatie, training en datamigratie worden niet terugbetaald<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\">Deze clausule voorziet in een risicovrije proefperiode en prevaleert gedurende haar geldigheid boven elke langlopende verbintenis.<\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">1.3 Niet-terugbetaalbaar na 30 dagen<\/b><\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Na afloop van de tevredenheidsgarantie van 30 dagen zijn alle vooruitbetaalde vergoedingen strikt niet-terugbetaalbaar. Door na de garantieperiode door te gaan, bevestigt u dat Pabau voldoet aan uw zakelijke behoeften en aanvaardt u de volledige verantwoordelijkheid voor de gehele vooruitbetaalde termijn. Vroegtijdige opzegging, niet-gebruik of gedeeltelijk gebruik geeft u geen recht op enige terugbetaling, tegoed of pro-rata aanpassing.<br \/>Dit is een standaardpraktijk voor enterprisesoftware die tegen kortingstarieven wordt aangeboden.<\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">1.4 Aard van de vooruitbetaalde verbintenis<\/b><\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Alle vooruitbetaalde plannen waarborgen toegangsrechten tot de software voor de volledige termijn, ongeacht het gebruiksniveau. Dit is een op licentie gebaseerd abonnement, geen pay-as-you-go-dienst. De verbintenis garandeert de beschikbaarheid van de dienst, niet het gebruiksvolume. Uw betaling waarborgt het recht op toegang, ook indien u ervoor kiest het platform niet actief te gebruiken.<\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">1.5 Geen mogelijkheid tot vroegtijdige be\u00ebindiging<\/b><\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Er is geen mogelijkheid tot vroegtijdige be\u00ebindiging, downgrade of opzegging beschikbaar na de tevredenheidsgarantieperiode van 30 dagen (zie Sectie 1.2). De volledige contractwaarde blijft verschuldigd en betaalbaar voor de gehele vooruitbetaalde of vastgelegde termijn, ongeacht het gebruik.<br aria-hidden=\"true\" \/>Voor de duidelijkheid: dit geldt evenzeer voor klanten met een betalingsregeling in termijnen op grond van Sectie 1.8 (Enterprise-contracten en betalingsregelingen in termijnen). Termijnbetalingen vormen uitsluitend een betalingsschema en leiden niet tot vermindering, uitstel of tenietdoening van de verplichting van de klant om de volledige contractwaarde te betalen.<\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">1.6 Verlengingsvoorwaarden en prijzen<\/b><\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Tenzij u ons ten minste 30 dagen v\u00f3\u00f3r het einde van uw huidige vooruitbetaalde termijn schriftelijk in kennis stelt, wordt uw abonnement automatisch verlengd met een nieuwe termijn van dezelfde duur, tegen de dan geldende standaardprijzen.<br aria-hidden=\"true\" \/> Wij kunnen onze prijzen voor verlengingstermijnen herzien en zullen u ten minste 30 dagen van tevoren in kennis stellen van elke verhoging. U bent er verantwoordelijk voor dat uw facturatie- en contactgegevens actueel zijn, zodat verlengingsberichten kunnen worden ontvangen.<\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">1.7 Bevestiging van begrip<\/b><\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Door een vooruitbetaald verbintenisplan te selecteren en te betalen, bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u ermee akkoord gaat, met inbegrip van:<\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Het niet-opzegbare en niet-terugbetaalbare karakter van het plan na 30 dagen<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De verlengings- en prijsvoorwaarden<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Dat de betaling geldt voor toegangsrechten, niet voor gegarandeerd gebruik<\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b3deb8a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6b3deb8a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-473fc24f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"473fc24f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Stripe-integratie, PabauPay-kosten en Klarna<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ebc48b6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ebc48b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"p-rich_text_section\"><div class=\"p-rich_text_section\"><p>Indien u ervoor kiest Stripe in ons platform te integreren of Pabau Pay te gebruiken, bedraagt de totaal verschuldigde vergoeding over Card Not Present-transacties ongeveer 2.9% tot 3.1% + \u00a30.20 \/ $0.25 per transactie, tenzij anders vermeld in uw orderformulier, voorstel, prijspagina of andere commerci\u00eble voorwaarden. Deze vergoeding is van toepassing op betalingen die worden verwerkt via online boekingen, facturen en transacties op het verkooppunt (point of sale).<\/p><p>De Card Not Present-vergoeding is een commerci\u00eble vergoeding voor het Pabau Pay-platform en de betalingsdiensten die door Pabau bij u in rekening wordt gebracht voor het gebruik van de betalingsgerelateerde functionaliteit van Pabau. Dit omvat, zonder beperking, onlinebetalingen, betaallinks, functionaliteit voor opgeslagen kaarten, aanbetalingen, vooruitbetalingen, no-showkosten, geautomatiseerde incasso&#8217;s, reconciliatie, rapportage, betalingsgerelateerde ondersteuning, fraude- en risicotools, betalingsinfrastructuur, betalingsintegraties van derden en aanverwante platformfunctionaliteit.<\/p><p>De Card Not Present-vergoeding staat los van, en kan bedragen omvatten bovenop, onderliggende betalingskosten van derden, waaronder interchange fees, kaartschemakosten, assessment fees, acquirerkosten, verwerkerskosten, grensoverschrijdende kosten, valutawisselkosten en andere kosten van betalingsnetwerken of betalingsdienstaanbieders. Interchange fees en kaartschemakosten zijn betalingskosten van derden en kunnen vari\u00ebren per kaarttype, kaartuitgever, kaartnetwerk, regio, transactiekanaal, merchantcategorie en andere factoren.<\/p><p>U mag de Card Not Present-vergoeding niet omschrijven als een interchange fee, kaartschemakosten of bankkosten, tenzij die omschrijving juist is. U bent als enige verantwoordelijk voor het bepalen of u een betalingsgerelateerde vergoeding, toeslag, servicekosten of ander bedrag mag doorberekenen aan uw eigen klanten of pati\u00ebnten. U dient ervoor te zorgen dat een dergelijk bedrag voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, kaartschemaregels en consumentenbeschermingsvereisten in het betreffende rechtsgebied.<\/p><p>Voor klanten die in Australi\u00eb actief zijn: u erkent dat kaarttoeslagen onderworpen zijn aan Australisch recht en aan regelgevende vereisten, met inbegrip van regels met betrekking tot de kosten van acceptatie. U mag er niet van uitgaan dat de Card Not Present-vergoeding van Pabau volledig als kaarttoeslag aan klanten of pati\u00ebnten mag worden doorberekend. Elke door u toegepaste toeslag dient door u zelfstandig te worden beoordeeld en dient te voldoen aan de toepasselijke Australische wetgeving inzake toeslagen en aan de kaartschemavereisten.<\/p><p>Om Stripe-\/Pabau Pay-uitbetalingen mogelijk te maken, worden Pabau Credits, voorheen sms-credits, in mindering gebracht ter dekking van de verwerkingskosten van Stripe. Meer informatie over deze kosten kunt u raadplegen in <a href=\"https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/pabau-features-requiring-credits?_gl=1*1c4y07d*_ga*NTEwNjM2ODIzLjE3NzkzNjE1Nzk.*_ga_1BH1K0ZDKP*czE3NzkzNjE1NzgkbzEkZzAkdDE3NzkzNjE1NzgkajYwJGwwJGgw*_gcl_au*NjAxNjg5MTYwLjE3NzkzNjE1Nzk.\">Sectie 8<\/a>.<\/p><p>Voor <strong>Card Present-transacties<\/strong> gelden de volgende terminalkosten:<\/p><p>Regio Vergoeding<br \/><strong>VK<\/strong> 1.35% + \u00a30.20 per transactie, Debit<br \/><strong>VS<\/strong> 3.1% + $0.25 per transactie<br \/><strong>Buiten het VK \/ de VS<\/strong> 1.35% + $0.25 \/ \u20ac0.25 per transactie<\/p><p>*Netwerkkosten, kaartschemakosten, interchange fees en andere betalingskosten van derden kunnen fluctueren. De bovenstaande vergoedingen zijn daarom indicatief en kunnen vari\u00ebren. Ongeacht de regio vallen alle aangelegenheden met betrekking tot vergoedingen en de daarop toepasselijke voorwaarden onder de rechtsmacht van het VK, ook indien de software buiten het VK wordt aangeschaft en gebruikt. Op creditcards uit het VK geldt een toeslag van 0.2% wegens hogere interchange-tarieven.<\/p><p> <\/p><\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><p><b>American Express, grensoverschrijdende kaarten en aanvullende kaartkosten<\/b><\/p><p><br aria-hidden=\"true\" \/>Op Amex-transacties die via terminals in de VS worden verwerkt, is een toeslag van 0.99% van toepassing.<\/p><p>Op Amex-transacties die worden verwerkt in het VK, Europa of andere niet-Amerikaanse regio&#8217;s is een toeslag van 2.5% van toepassing.<\/p><p>Op betalingen met kaarten die zijn uitgegeven buiten het land waarin de transactie wordt verwerkt, aangeduid als grensoverschrijdende kaarttransacties, wordt een toeslag van 1.1% toegepast.<\/p><p>Er geldt een maandelijkse kost van 300 Pabau Credits voor elke actieve terminal op uw account. Deze kosten gelden zowel voor gekochte als voor gehuurde terminals. De prijs van Pabau Credits varieert naargelang het aangekochte volume.<\/p><p>Voor alle via Pabau verwerkte betalingen geldt een minimale servicevergoeding van \u00a31 \/ $1 \/ \u20ac1, ongeacht de transactiewaarde.<\/p><p>Op alle Pabau Pay-vergoedingen in het VK is 20% btw van toepassing. Percentages en vaste vergoedingen zijn exclusief btw.<\/p><p> <\/p><p><b>2.0 Wijzigingen van de Pabau Pay-vergoedingen<\/b><\/p><\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><p><br aria-hidden=\"true\" \/>Wij behouden ons het recht voor om de Pabau Pay-vergoedingen, kosten, toeslagen en prijsstructuren van tijd tot tijd te wijzigen, bij te werken of aan te passen.<\/p><p>Waar dit redelijkerwijs uitvoerbaar is, geven wij ten minste 30 dagen van tevoren kennis van elke wezenlijke verhoging van de vergoedingen. De kennisgeving kan plaatsvinden via het platform, per e-mail of via bijgewerkte prijsdocumentatie.<\/p><p>Voortgezet gebruik van Pabau Pay na de ingangsdatum van een wijziging van de vergoedingen geldt als aanvaarding van de herziene vergoedingen.<\/p><p>Wij kunnen wijzigingen met een kortere kennisgevingstermijn doorvoeren indien dit vereist is om te voldoen aan wetgeving, regelgeving, regels van kaartnetwerken of prijswijzigingen van externe verwerkers waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben.<\/p><p><strong>Klarna<\/strong><\/p><p>Voor Klarna-betalingen geldt \u00e9\u00e9n enkele, all-inclusive transactievergoeding.<\/p><p>In het VK bedraagt de totaal verschuldigde vergoeding 5.99% per transactie plus \u00a30.35, vermeerderd met btw.<\/p><p>In de VS bedraagt de totaal verschuldigde vergoeding 6.99% per transactie plus $0.35.<\/p><p>Deze tarieven vertegenwoordigen de volledige kosten van de verwerking van Klarna-betalingen en worden niet in rekening gebracht bovenop andere kaartverwerkingskosten van Pabau Pay of Stripe.<\/p><p> <\/p><p><b>2.1 Huurovereenkomst terminal<\/b><\/p><\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><br aria-hidden=\"true\" \/><b>Eigendom bij huur<\/b> \u2013 Alle terminals blijven het exclusieve eigendom van Hambrand Technology Limited. U huurt de terminal(s) uitsluitend voor gebruik in samenhang met het Pabau-systeem en de Pabau-diensten. Er vindt op geen enkel moment tijdens de huurperiode een eigendomsoverdracht plaats.<br aria-hidden=\"true\" \/><b>Retourverplichtingen<\/b> \u2013 Bij be\u00ebindiging van uw overeenkomst met Pabau dient u alle gehuurde terminals binnen <b>14 kalenderdagen<\/b> te retourneren volgens het aangeboden retourproces. Terminals dienen compleet en in werkende staat te worden geretourneerd.<br aria-hidden=\"true\" \/><b>Omruilbeleid<\/b> \u2013 Indien een terminal moet worden vervangen wegens een defect dat niet is veroorzaakt door beschadiging of verkeerd gebruik, draagt Pabau de kosten van de omruiling, met inbegrip van de verzending.<br aria-hidden=\"true\" \/><b>Niet-retournering of beschadiging<\/b> \u2013 Indien een terminal niet binnen 14 kalenderdagen wordt geretourneerd, of beschadigd dan wel onbruikbaar wordt geretourneerd, worden de volledige vervangingskosten bij u in rekening gebracht op basis van de winkelprijs van de terminal op het moment waarop de overeenkomst eindigt.<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a33ef6f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2a33ef6f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a93e68c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a93e68c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. BETALINGSVOORWAARDEN<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15a2100a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"15a2100a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">3.1 Abonnementsopties<\/b><\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Pabau biedt twee abonnementsmodellen:<\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">A. Maandabonnement<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Maandelijks vooraf gefactureerd via directe kaartafschrijving (Stripe)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Doorlopend contract van 30 dagen met een opzegtermijn van 30 dagen<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Standaardtarieven zijn van toepassing, zonder dat een langlopende verbintenis vereist is<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">B. Vooruitbetaalde verbintenisplannen<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Verbintenis van 12 maanden<\/b>: 10% korting (volledig vooruit betaald)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Verbintenis van 24 maanden<\/b>: 15% korting (volledig vooruit betaald)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Verbintenis van 36 maanden<\/b>: 20% korting (volledig vooruit betaald)<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\">Kortingen weerspiegelen de commerci\u00eble waarde van vooruitbetaling en van vastgelegde inkomsten, waardoor investeringsplanning voor R&amp;D mogelijk wordt.<\/div><div> <\/div><div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">3.2 Tevredenheidsgarantie van 30 dagen (uitsluitend voor nieuwe klanten)<\/b><\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Klanten die voor het eerst afnemen, hebben vanaf de eerste betaling 30 dagen de tijd om Pabau te evalueren. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling dient u:<\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Binnen 30 dagen een schriftelijke opzegging in te dienen bij <a class=\"c-link\" href=\"mailto:office@pabau.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"mailto:office@pabau.com\" data-sk=\"tooltip_parent\" aria-haspopup=\"menu\">office@pabau.com<\/a><\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Minder dan 50 pati\u00ebntdossiers te hebben verwerkt<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Geen integratie met systemen van derden te hebben uitgevoerd<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\">Deze garantie geldt niet voor kosten voor installatie, training, onboarding en datamigratie. Na 30 dagen zijn alle vergoedingen niet-terugbetaalbaar.<\/div><\/div><div> <\/div><div><b data-stringify-type=\"bold\">3.3 Niet-terugbetaalbare <\/b>verbintenis<\/div><div>Vooruitbetaalde verbintenisvergoedingen zijn na de garantieperiode van 30 dagen volledig verdiend en niet-terugbetaalbaar. U koopt gegarandeerde beschikbaarheid van de dienst voor de volledige termijn, geen gebruiksgebaseerde toegang. U kunt het gebruik stopzetten, maar blijft aansprakelijk voor de volledige verbintenis. Er worden geen pro-rata terugbetalingen, tegoeden of aanpassingen verstrekt.<\/div><div> <\/div><div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">3.4 Prijsaanpassingen (uitsluitend maandabonnementen)<\/b><\/div><div class=\"p-rich_text_section\">De maandelijkse abonnementsvergoedingen kunnen jaarlijks worden aangepast in lijn met de UK Retail Price Index plus 2%, met een maximum van 8% per jaar. Prijsverhogingen van meer dan 5% worden 90 dagen van tevoren meegedeeld; gedurende die periode kunt u zonder boete opzeggen. Vooruitbetaalde verbintenissen leggen de prijs vast voor de volledige termijn.<\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">3.5 Betaalmethoden en verwerking<\/b><\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><div><b>A. Geaccepteerde betaalmethoden<\/b><br \/><br \/><\/div><ul><li>Uitsluitend krediet-\/debetkaarten (verwerkt via Stripe)<\/li><li>Bankoverschrijvingen &amp; automatische incasso&#8217;s worden niet geaccepteerd<\/li><\/ul><div><b>B. Betalingsmachtiging<\/b> Door betalingsgegevens te verstrekken, machtigt u:<br \/><br \/><\/div><ul><li>De onmiddellijke verwerking van vooruitbetaalde verbintenisbedragen<\/li><li>Maandelijkse kaartafschrijvingen voor abonnementsvergoedingen<\/li><li>De invordering van negatieve creditsaldi<\/li><li>De inning van alle op grond van deze voorwaarden verschuldigde vergoedingen<\/li><\/ul><\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">3.6 Vereiste van een geldige betaalmethode<\/b><\/div><div class=\"p-rich_text_section\">U dient te allen tijde een geldige betaalmethode geregistreerd te houden. Nalatigheid hierin kan leiden tot onmiddellijke opschorting van uw account. Wij zullen trachten u op de hoogte te stellen van mislukte betalingen, maar het actueel houden van geldige betalingsgegevens blijft uw verantwoordelijkheid.  Indien u bij wijze van uitzondering per factuur betaalt, dient u een kaart geregistreerd te hebben voor incidentele kosten, met inbegrip van de betaling van functies waarvoor credits vereist zijn: [<a href=\"https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/pabau-features-requiring-credits\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/pabau-features-requiring-credits<\/a>]<\/div><\/div><div> <\/div><div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">3.7 Pabau Credits-systeem<\/b><\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">A. Aankoop van credits<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Credits worden vooraf aangekocht en zijn niet-terugbetaalbaar.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Ongebruikte credits vervallen 12 maanden na de aankoopdatum.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Credits kunnen niet tussen accounts worden overgedragen.<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">B. Automatisch bijvullen<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Optioneel automatisch bijvullen handhaaft minimale creditsaldi.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Wordt geactiveerd wanneer het saldo onder de drempelwaarde daalt.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Kan worden uitgeschakeld in de accountinstellingen (behalve waar automatisch bijvullen op grond van deze Voorwaarden vereist is).<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">C. Invordering van een negatief Pabau Credit-saldo<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li>Elk negatief Pabau credit-saldo vormt een schuld aan Hambrand Technology Limited.<\/li><li>Wij zullen elke geregistreerde kaart automatisch belasten om negatieve saldi in te vorderen.<\/li><li>De afschrijving brengt uw Pabau Credit-saldo op minimaal 500 credits.<\/li><li>Deze automatische invordering geldt ongeacht de instellingen voor automatisch bijvullen.<\/li><li>Negatieve saldi kunnen ontstaan door sms-gebruik, AI-functies, PabauPay-inhoudingen of andere diensten die credits verbruiken.<\/li><li>U blijft aansprakelijk voor alle negatieve saldi, ook indien de afschrijving van uw kaart mislukt.<\/li><li>Wij zullen negatieve saldi tweemaal per maand afschrijven door middel van een directe belasting van uw krediet- of debetkaart ter dekking van elk negatief saldo, tegen een tarief van $\/\u00a3\/E0.07 per credit, op de 20e en opnieuw op de 5e.<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">D. PabauPay en minimale creditvereiste<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Om Stripe-\/PabauPay-uitbetalingen mogelijk te maken, worden Pabau Credits (voorheen sms-credits) in mindering gebracht ter dekking van de verwerkingskosten van Stripe; meer informatie over deze kosten kunt u raadplegen in sectie 8 <a href=\"https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/pabau-features-requiring-credits\">hier<\/a>.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Er geldt een maandelijkse kost van 300 Pabau credits voor elke actieve terminal op uw account. De kosten van Pabau credits vari\u00ebren naargelang het aangekochte volume.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Indien u PabauPay gebruikt, dient u te allen tijde een minimumsaldo van 1,000 credits aan te houden om een naadloze verwerking van inhoudingen en een ononderbroken dienstverlening te waarborgen.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Voor gebruikers van PabauPay of gebruikers met ons Enterprise-pakket wordt uw \u201clage accountniveau\u201d automatisch ingesteld op 1,000 credits.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Automatisch bijvullen dient ingeschakeld te blijven indien u de PabauPay-terminal of de videoconferentiefuncties gebruikt, zodat de betreffende inhoudingen altijd kunnen worden verricht.<\/li><\/ul><\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><div class=\"p-rich_text_section\"><strong>3.8 Aanvullende vergoedingen<\/strong><\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><br aria-hidden=\"true\" \/><strong>A. Pabau Credits:<\/strong> Prijsstelling op basis van het aangekochte volume (bulkkortingen beschikbaar) &#8211; klanten dienen dit artikel te raadplegen om te zien op welke plaatsen Pabau Credits in rekening worden gebracht: <a class=\"c-link\" href=\"https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/pabau-features-requiring-credits\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/pabau-features-requiring-credits\" data-sk=\"tooltip_parent\">https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/pabau-features-requiring-credits<\/a><br aria-hidden=\"true\" \/><b data-stringify-type=\"bold\">B. Gebruik van Pabau Scribe:<\/b> 5 credits per AI-interactie (onbeperkt met de CarePlus-add-on).<br aria-hidden=\"true\" \/><b data-stringify-type=\"bold\">C. Pabau Video:<\/b> Automatisch bijvullen van Pabau Credits dient te zijn ingeschakeld om Video te kunnen gebruiken. In rekening gebracht tegen 1 credit per minuut (onbeperkt met de CarePlus-add-on). Indien u Pabau Video niet wenst te gebruiken (en derhalve automatisch bijvullen voor videocredits niet inschakelt), zal de functie voor videoconsultaties voor uw account niet werken.<br aria-hidden=\"true\" \/><b data-stringify-type=\"bold\">D. Optionele add-ons:<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Marketing Plus: Uitgebreide marketingfuncties (actuele prijzen op <a class=\"c-link\" href=\"https:\/\/pabau.com\/features\/plus\/marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"https:\/\/pabau.com\/features\/plus\/marketing\/\" data-sk=\"tooltip_parent\">https:\/\/pabau.com\/features\/plus\/marketing\/<\/a>)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">CarePlus: Premium zorgfuncties, waaronder onbeperkt Pabau Scribe en Pabau Video (actuele prijzen op <a class=\"c-link\" href=\"https:\/\/pabau.com\/nl\/functies\/care-plus-praktijkbeheer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"https:\/\/pabau.com\/nl\/functies\/care-plus-praktijkbeheer\/\" data-sk=\"tooltip_parent\">https:\/\/pabau.com\/nl\/functies\/care-plus-praktijkbeheer\/<\/a>)<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">E. Recepten:<\/b> Het versturen van recepten naar apotheken wordt in rekening gebracht tegen 7 credits per verzonden recept.<\/div><\/div><\/div><div> <\/div><div><b>Let op<\/b>: Indien uw beschikbare Pabau Credits opraken tijdens een live Pabau Scribe- of Videosessie, wordt de sessie ononderbroken voortgezet, mits de functie voor automatisch bijvullen is ingeschakeld (het systeem koopt dan automatisch extra credits aan). Indien automatisch bijvullen is uitgeschakeld en de credits opraken, wordt de functie (bijv. het videogesprek) onbeschikbaar totdat er credits zijn toegevoegd.<\/div><div> <\/div><div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">3.9 Factuurgeschillen en chargebacks<\/b><\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">A. Geschillenbeslechting<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Neem bij vragen over facturatie onmiddellijk contact op met <a class=\"c-link\" href=\"mailto:finance@pabau.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"mailto:finance@pabau.com\" data-sk=\"tooltip_parent\" aria-haspopup=\"menu\">finance@pabau.com<\/a><\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Wij zullen eventuele fouten onverwijld onderzoeken en corrigeren<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Geschillen dienen binnen 60 dagen na de afschrijving te worden aangemeld<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">B. Chargebackbeleid<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Het initi\u00ebren van een chargeback kan onmiddellijke opschorting van het account tot gevolg hebben<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Een onderzoek duurt doorgaans 24-48 uur<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Ongerechtvaardigde chargebacks kunnen leiden tot permanente be\u00ebindiging<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Wij zullen chargebacks betwisten met volledige documentatie<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">3.10 Installatie en professionele diensten<\/b><\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">A. Niet-terugbetaalbare diensten<\/b> Alle vergoedingen zijn niet-terugbetaalbaar zodra de werkzaamheden zijn aangevangen voor:<\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Accountinstelling en -configuratie<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Datamigratie en -imports<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Maatwerkontwikkeling<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Training (op locatie of op afstand)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Adviesdiensten<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">B. Uitzondering voor Gold\/FPM-onboarding<\/b> Naar onze uitsluitende beoordeling kunnen gedeeltelijke terugbetalingen worden overwogen op basis van de gedocumenteerde bestede tijd. Elke beslissing over terugbetaling is definitief en onder voorbehoud van alle rechten.<\/div><\/div><div> <\/div><div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">3.11 Abonnementsbeheer<\/b><\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">A. Downgrades<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Voor vooruitbetaalde plannen uitsluitend mogelijk bij verlenging<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Onmiddellijk voor maandabonnementen<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Kan leiden tot verlies van functies of gegevens<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Geen terugbetalingen voor prijsverschillen<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">B. Upgrades<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Onmiddellijk, met een pro-rata factuuraanpassing<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Startup-plannen worden bij 100 cli\u00ebnten automatisch ge\u00fcpgraded<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Verbintenistermijnen worden overgedragen<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">C. Opzeggingen<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Maandelijks: schriftelijke opzegging met een termijn van 30 dagen aan <a class=\"c-link\" href=\"mailto:office@pabau.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"mailto:office@pabau.com\" data-sk=\"tooltip_parent\" aria-haspopup=\"menu\">office@pabau.com<\/a><\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Vooruitbetaald: Geen opzegging na de garantie van 30 dagen<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Opzegging ontheft u niet van betalingsverplichtingen<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">3.12 Betalingsverplichtingen<\/b><\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">A. Wanneer de betaling aanvangt<\/b><\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Zodra u inlogtoegang verkrijgt, ongeacht de go-livedatum<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Een volledige maand wordt in rekening gebracht, ongeacht de startdatum<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Geen pro-rata terugbetalingen voor gedeeltelijke maanden<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">B. Voortdurende verplichtingen<\/b> Uw betalingsverplichtingen blijven bestaan totdat:<\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Een correcte schriftelijke opzegging is ontvangen en bevestigd<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De opzegtermijn verstrijkt (maandabonnementen)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De vooruitbetaalde termijn is voltooid<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">C. Verantwoordelijkheid van de klant<\/b> U dient indien nodig terugkerende kaartafschrijvingen via uw bank te annuleren. Indien u dit nalaat en de betaling daardoor doorloopt, geeft dit u geen recht op terugbetaling.<\/div><\/div><div> <\/div><div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">3.13 Btw en belastingen<\/b><\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Alle vergoedingen zijn exclusief btw en toepasselijke belastingen, die tegen de geldende tarieven worden toegevoegd. U bent verantwoordelijk voor eventuele bronbelastingen in uw rechtsgebied.<\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">3.14 Pabau Pay-hardware<\/b><\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Pabau Pay-lezers blijven ons eigendom totdat zij volledig zijn betaald. Bij be\u00ebindiging van het account met openstaande saldi dient u ofwel:<\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Het openstaande bedrag te betalen<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De lezer in werkende staat te retourneren Openstaande saldi voor lezers worden in mindering gebracht op eventuele laatste tegoeden of borgsommen.<\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a65f3f5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a65f3f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43566276 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"43566276\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Eigendoms- en intellectuele-eigendomsrechten van de Licentiegever<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13d827db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13d827db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"p-rich_text_section\">De gelicentieerde software, de programmamaterialen en alle daarmee samenhangende intellectuele-eigendomsrechten, ongeacht of deze thans bestaan of in de toekomst ontstaan, zijn en blijven het exclusieve eigendom van Hambrand Technologies Ltd. (hierna &#8220;Licentiegever&#8221;). Dit omvat, maar is niet beperkt tot, auteursrechten, octrooien, bedrijfsgeheimen, handelsmerken, modelrechten, databankrechten en alle overige eigendomsrechten met betrekking tot de gelicentieerde programmamaterialen.<br \/>Aan u, als licentienemer, wordt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie verleend om de software en de bijbehorende materialen te gebruiken, uitsluitend met het oog op de toegang tot en het gebruik van de diensten die op grond van deze overeenkomst worden geleverd. Deze licentie verleent geen enkele eigendom van of rechten op de onderliggende software of intellectuele eigendom, anders dan de beperkte rechten die hierin uitdrukkelijk worden verleend.<\/div><div class=\"p-rich_text_section\">U stemt ermee in om niet, en u zult geen derde toestaan om:<\/div><div> <\/div><ol class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__ordered\" data-stringify-type=\"ordered-list\" data-list-tree=\"false\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Enig deel van de gelicentieerde programmamaterialen te kopi\u00ebren, te wijzigen, te verspreiden, te verkopen of te verhuren;<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De software te reverse-engineeren, te decompileren, te disassembleren of te trachten de broncode van de software af te leiden, behoudens voor zover dergelijke handelingen uitdrukkelijk zijn toegestaan door de wet of door deze overeenkomst;<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De gelicentieerde materialen te gebruiken op een wijze die inbreuk maakt op of in strijd is met onze intellectuele-eigendomsrechten of die van een derde.<\/li><\/ol><div class=\"p-rich_text_section\">Alle uitbreidingen, verbeteringen of wijzigingen van de software of de programmamaterialen, ongeacht of deze door u of door een derde zijn voorgesteld, worden automatisch eigendom van Hambrand Technologies Ltd., zonder enige verdere vergoeding aan of verplichting jegens u.<br \/>De Licentiegever behoudt zich alle rechten voor die u op grond van deze overeenkomst niet uitdrukkelijk zijn verleend. Elk ongeoorloofd gebruik van de gelicentieerde programmamaterialen of elke schending van de hierin opgenomen voorwaarden kan leiden tot be\u00ebindiging van uw licentie en van uw toegang tot de geleverde diensten.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17ef1903 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"17ef1903\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b71c533 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b71c533\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Garanties<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33bb9e09 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"33bb9e09\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"p-rich_text_section\"><div class=\"p-rich_text_section\">Wij garanderen dat wij bij de nakoming van onze verplichtingen op grond van deze gebruiksvoorwaarden een mate van zorgvuldigheid en vakbekwaamheid zullen betrachten die in overeenstemming is met de thans in de softwaresector geldende industrienormen. Voorts garanderen wij dat al het personeel dat betrokken is bij de levering van de diensten, beschikt over de noodzakelijke kwalificaties en ervaring die passend zijn voor de aan hen toegewezen taken.<br aria-hidden=\"true\" \/>De hierin verstrekte garanties zijn afhankelijk van uw naleving van de in deze gebruiksvoorwaarden omschreven verplichtingen. Deze garanties zijn tevens onderworpen aan de in deze overeenkomst uiteengezette beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid. In het bijzonder gelden de garanties niet indien een gebrek of probleem met de gelicentieerde programma&#8217;s voortvloeit uit, of wordt verergerd door, een van de volgende omstandigheden:<\/div><div> <\/div><ol class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__ordered p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"ordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Onjuist gebruik, onjuiste bediening of corruptie van de gelicentieerde programma&#8217;s;<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Enige ongeoorloofde modificatie, wijziging of aanpassing op maat van de gelicentieerde programma&#8217;s;<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Gebruik van de gelicentieerde programma&#8217;s in combinatie met andere software, hardware of apparatuur die incompatibel is of niet door ons wordt aanbevolen.<\/li><\/ol><div class=\"p-rich_text_section\">Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht:<\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Wijzen wij alle overige garanties af<\/b>, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of het vermogen om een specifiek resultaat te behalen.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Garanderen wij niet dat de gelicentieerde programma&#8217;s<\/b> foutloos zullen zijn, noch garanderen wij ononderbroken gebruik van de gelicentieerde programma&#8217;s. De Licentienemer erkent en stemt ermee in dat het bestaan van dergelijke fouten of onderbrekingen geen schending van deze gebruiksvoorwaarden vormt.<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">5.1 Due diligence en productevaluatie<\/b><br aria-hidden=\"true\" \/>V\u00f3\u00f3r het afsluiten van een abonnement erkent de Klant dat hij de Pabau Knowledge Base, de productdocumentatie en elke verstrekte demonstratie heeft doorgenomen en alle navraag heeft gedaan die noodzakelijk is om de geschiktheid voor zijn onderneming te beoordelen. De Klant aanvaardt dat alle software wordt geleverd \u201cas is\u201d voor de functies en de reikwijdte die op het moment van bestelling openbaar zijn beschreven.<br aria-hidden=\"true\" \/>Pabau doet geen enkele toezegging dat de software zal voldoen aan enige specifieke business case of workflowvereiste, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is bevestigd. De Klant draagt als enige de verantwoordelijkheid om v\u00f3\u00f3r aankoop de geschiktheid voor zijn beoogde doel vast te stellen.<br aria-hidden=\"true\" \/>Dienovereenkomstig vormt ontevredenheid die voortvloeit uit verschillen tussen de verwachtingen van de Klant, de indrukken uit een demo of de interne use case en de geleverde functionaliteit, geen grond voor terugbetaling, opzegging of chargeback.<\/div><\/div><div> <\/div><div><b data-stringify-type=\"bold\">5.2 Niet-ondersteunde toegang via mobiele browsers<\/b><br aria-hidden=\"true\" \/>Toegang tot Pabau via een mobiele webbrowser \u2014 met inbegrip van maar niet beperkt tot Safari, Chrome of Microsoft Edge op iOS-apparaten \u2014 door <a class=\"c-link\" href=\"http:\/\/app.pabau.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"http:\/\/app.pabau.com\" data-sk=\"tooltip_parent\">app.pabau.com<\/a> te bezoeken, wordt niet ondersteund.<br aria-hidden=\"true\" \/>Wij bieden uitsluitend ondersteuning voor toegang via de Pabau GO-applicatie op iPhone en iPad.<br aria-hidden=\"true\" \/>Alle technische problemen, gegevensinconsistenties of prestatieproblemen die voortvloeien uit het gebruik van Pabau via niet-ondersteunde toegangsmethoden (zoals mobiele browsers) vallen volledig buiten de reikwijdte van onze ondersteuningsverplichtingen.<br aria-hidden=\"true\" \/>Klanten zijn er verantwoordelijk voor dat alle medewerkers die Pabau op iOS-apparaten gebruiken, dit uitsluitend via de Pabau GO-app doen, dat de besturingssystemen en browsers van hun apparaten volledig up-to-date worden gehouden en dat zij voldoen aan de minimale systeem- en hardwarevereisten die zijn uiteengezet op <a class=\"c-link\" href=\"https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/software-system-requirements\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/software-system-requirements\" data-sk=\"tooltip_parent\">https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/software-system-requirements<\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f828f45 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f828f45\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-441df21 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"441df21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Aansprakelijkheid<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60a980f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"60a980f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>6.1 Beperkte aansprakelijkheid<\/strong><\/p><p>Behoudens het hieronder bepaalde is geen van beide partijen (met inbegrip van haar bestuurders, functionarissen, werknemers, agenten of onderaannemers) jegens de andere partij aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of punitieve schade of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot:<\/p><ul><li>verlies van gegevens,<\/li><li>verlies van omzet of winst,<\/li><li>verlies van verwachte besparingen,<\/li><li>bedrijfsonderbreking,<\/li><li>kosten in verband met wijzigingen in interne werkprocessen of heropleiding,<\/li><\/ul><p>ongeacht of deze voortvloeit uit overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), de wet of anderszins\u2014zelfs indien voorzienbaar of voorzien.<\/p><p><strong>6.2 Aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten<\/strong><\/p><p>Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid uit voor:<\/p><p>(a) persoonlijk letsel of overlijden veroorzaakt door nalatigheid van een partij;<br \/>(b) bedrieglijke onjuiste voorstelling van zaken; of<br \/>(c) enige andere aansprakelijkheid die op grond van het toepasselijke recht niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten of beperkt.<\/p><p><strong>6.3 Aansprakelijkheidsplafond<\/strong><\/p><p>Behoudens voor zover in dit Artikel anders is bepaald, bedraagt de totale cumulatieve aansprakelijkheid van elke partij die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden (met inbegrip van elke vordering uit overeenkomst, onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins) niet meer dan het totale bedrag dat door de klant aan Pabau is betaald in de periode van 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de vordering.<\/p><p><strong>6.4 Grove nalatigheid en opzettelijk wangedrag<\/strong><\/p><p>De uitsluitingen en beperkingen in dit Artikel zijn niet van toepassing op verliezen die zijn veroorzaakt door grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van een partij.<\/p><p><strong>6.5 Uitzondering voor gegevensverlies<\/strong><\/p><p>In geval van onherstelbaar verlies of onherstelbare beschadiging van klantgegevens veroorzaakt door grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van Pabau, is de aansprakelijkheid van Pabau beperkt tot het laagste van<\/p><p>(a) de gedocumenteerde, redelijke kosten die de klant heeft gemaakt om dergelijke gegevens te herstellen, of<br \/>(b) de totale vergoedingen die door de klant aan Pabau zijn betaald in de 12 maanden voorafgaand aan het incident.<\/p><p><strong>6.6 Redelijkheid en afdwingbaarheid<\/strong><\/p><p>Partijen komen overeen dat de in dit Artikel uiteengezette uitsluitingen en beperkingen redelijk zijn in het licht van de aard van de diensten, de betaalde vergoedingen en de betrokken risico&#8217;s, en een billijke verdeling van de aansprakelijkheid vormen. Indien enig onderdeel van dit Artikel op grond van het toepasselijke recht niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft het overige onverminderd van kracht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49ec48ce e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"49ec48ce\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-726a7328 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"726a7328\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Be\u00ebindiging<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f425057 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f425057\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b data-stringify-type=\"bold\">7.1 Be\u00ebindiging op initiatief van de klant:<\/b> U bent als enige verantwoordelijk voor de opzegging van uw account. U kunt uw account te allen tijde opzeggen door het daarvoor bestemde opzegformulier in te vullen of door ten minste 30 dagen van tevoren schriftelijk op te zeggen. Bij be\u00ebindiging van de licentie wordt alle toegang tot uw abonnement en tot alle bijbehorende gegevens of diensten onmiddellijk stopgezet. Voor de na de opzegging resterende abonnementsperiode worden geen terugbetalingen verstrekt, tenzij in deze overeenkomst anders is bepaald.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">7.2 Be\u00ebindiging door ons: <\/b>Wij kunnen uw toegang tot de Diensten te allen tijde opschorten of be\u00ebindigen indien:<\/p><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">u enige bepaling van deze Voorwaarden schendt,<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">u een op grond van deze Voorwaarden verschuldigde betaling niet verricht,<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">wij, te goeder trouw handelend, redelijkerwijs vaststellen dat er sprake is van een onherstelbare breuk in de werkrelatie tussen ons (met inbegrip van maar niet beperkt tot misbruik van personeel, reputatierisico of een fundamentele onenigheid over verwachtingen).<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\">Waar mogelijk geven wij een kennisgeving met een termijn van 30 dagen. In alle gevallen ondernemen wij redelijke stappen om u te helpen bij het exporteren van uw gegevens.<\/div><div> <\/div><div class=\"p-rich_text_section\">Indien wij de overeenkomst be\u00ebindigen om een andere reden dan uw contractbreuk, niet-betaling of een wettelijke verplichting, en u vooruit hebt betaald voor een langere abonnementstermijn, hebt u recht op een pro-rata terugbetaling van het ongebruikte deel van die vooruitbetaalde termijn.<\/div><div> <\/div><div><strong>7.21 Het aankaarten van zorgen over de dienstverlening en openbare uitlatingen: <\/strong>Indien de Klant operationele, prestatiegerelateerde of dienstverleningsgerelateerde problemen ondervindt, stemt de Klant ermee in die zorgen rechtstreeks bij Pabau aan de orde te stellen via de in het kader van de Overeenkomst beschikbaar gestelde ondersteuningskanalen en een redelijke gelegenheid te bieden voor overleg, onderzoek en reactie. Dit kan, waar passend, een gesprek met een Customer Experience Manager omvatten om de zorgen van de Klant volledig te bespreken. De Klant erkent dat de Diensten worden geleverd op een \u201cas available\u201d-basis en dat een ononderbroken of foutloze werking niet wordt gegarandeerd. Indien de Klant openbare uitlatingen of verklaringen doet over Pabau of de Diensten waarvan redelijkerwijs te verwachten is dat zij wezenlijke reputatieschade veroorzaken, zonder Pabau eerst een redelijke gelegenheid te bieden om in overleg te treden en constructief met de Klant samen te werken om de onderliggende zorgen weg te nemen, kan dergelijk gedrag een schending van deze Voorwaarden vormen. In dergelijke omstandigheden, en onverminderd enige andere rechten of rechtsmiddelen, kan Pabau de Diensten opschorten of be\u00ebindigen overeenkomstig clausule 7.2 indien Pabau, te goeder trouw handelend, redelijkerwijs vaststelt dat er sprake is van een onherstelbare breuk in de werkrelatie tussen partijen, met inbegrip van maar niet beperkt tot misbruik van personeel, reputatierisico of een fundamentele onenigheid over verwachtingen.<\/div><div> <\/div><p><b data-stringify-type=\"bold\">7.3 Gevolgen van be\u00ebindiging:<\/b> Bij elke be\u00ebindiging van de licentie of van deze overeenkomst (ongeacht de reden van be\u00ebindiging) gelden de volgende voorwaarden:<\/p><p>Alle aan u op grond van deze overeenkomst verleende rechten vervallen onmiddellijk en u hebt geen toegang meer tot de in licentie gegeven programma&#8217;s of enige daaraan gerelateerde diensten.<\/p><p>Alle v\u00f3\u00f3r de be\u00ebindiging opgekomen vergoedingen of kosten, met inbegrip van onbetaalde facturen of opgebouwde vergoedingen, blijven verschuldigd.<\/p><p>Be\u00ebindiging laat de rechten of aansprakelijkheden onverlet die v\u00f3\u00f3r de datum van be\u00ebindiging voor een van beide partijen zijn ontstaan, en doet evenmin afbreuk aan de voortduring van enige bepaling van deze overeenkomst die uitdrukkelijk of impliciet bedoeld is om na be\u00ebindiging van kracht te blijven.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">7.4 Gegevensoverdracht bij be\u00ebindiging:<\/b> In geval van be\u00ebindiging wegens een breuk in de relatie, zoals door ons vastgesteld, zullen wij op uw schriftelijk verzoek en binnen een redelijke termijn uw gegevens bundelen en assisteren bij de overdracht daarvan aan een andere dienstverlener van uw keuze. U dient ons alle noodzakelijke informatie over de nieuwe aanbieder te verstrekken om de veilige overdracht van gegevens mogelijk te maken. Eventuele kosten die aan de overdracht zijn verbonden, worden u vooraf meegedeeld.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">7.5 Voortbestaan van bepalingen:<\/b> Bepalingen van deze overeenkomst die naar hun aard bedoeld zijn om de be\u00ebindiging te overleven (met inbegrip van maar niet beperkt tot bepalingen inzake intellectuele-eigendomsrechten, vertrouwelijkheid, beperking van aansprakelijkheid en openstaande betalingen) blijven na de be\u00ebindiging van deze overeenkomst onverminderd van kracht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63e97729 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"63e97729\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2526b6c7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2526b6c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Abonnementsvergoedingen bij be\u00ebindiging of opzegging van optionele add-on- of ondersteuningsdiensten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b03d42d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3b03d42d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b data-stringify-type=\"bold\">8.1 Verantwoordelijkheid van de klant voor be\u00ebindiging of opzegging:<\/b> Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid, als abonnee, om abonnementen, add-ons of ondersteuningsdiensten die door Hambrand Technology Limited worden geleverd, uitdrukkelijk te be\u00ebindigen of op te zeggen, waarvan schriftelijk kennisgeving moet worden gedaan aan <a class=\"c-link\" href=\"mailto:office@pabau.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"mailto:office@pabau.com\" data-sk=\"tooltip_parent\" aria-haspopup=\"menu\">office@pabau.com<\/a>. Hambrand Technology Limited is niet aansprakelijk voor de teruggave of terugbetaling van eventueel te veel betaalde vergoedingen indien de betalingen doorlopen nadat u een verzoek tot opzegging of downgrade hebt ingediend.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">8.2 Vereiste van formele schriftelijke kennisgeving:<\/b> Alle verzoeken tot opzegging of downgrade van abonnementen, add-ons of ondersteuningsdiensten moeten schriftelijk bij ons worden ingediend. Mondelinge of informele opzeggingsverzoeken worden niet aanvaard. De opzegging wordt pas van kracht nadat wij uw formele schriftelijke kennisgeving hebben ontvangen en bevestigd.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">8.3 Doorlopende betalingsverplichtingen:<\/b> Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om doorlopende opdrachten, creditcardbetalingen of automatische-incassoregelingen die aan uw account(s) bij Hambrand Technology Limited zijn gekoppeld, op te zeggen. Indien u dit nalaat, wordt de facturatie voortgezet en is Hambrand Technology Limited niet gehouden tot terugbetaling van betalingen die in die periode zijn gedaan. Dit geldt ook voor situaties waarin u locaties binnen het Pabau-platform be\u00ebindigt of sluit.<br \/>Indien geen schriftelijke opzegging wordt ontvangen, blijft ons contract met u onverminderd van kracht en blijft u aansprakelijk voor alle opgekomen vergoedingen, ongeacht of u al dan niet gebruikmaakt van het account, de ondersteuningsdiensten of enige add-ons.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">8.4 Geen terugbetalingen voor ongebruikte diensten:<\/b> Hambrand Technology Limited controleert accounts, gebruik of ondersteuningsovereenkomsten niet. Daarom wordt aangenomen dat voortgezette betalingen voor abonnementen, add-ons of ondersteuningsdiensten erop wijzen dat het contract tussen ons nog steeds actief en afdwingbaar is. Er worden geen terugbetalingen of tegoeden verstrekt voor ongebruikte diensten, ondersteuning of add-ons, ook niet indien u geen gebruikmaakt van uw account of van de diensten.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">8.5 Contractuele verplichtingen blijven van kracht:<\/b> Totdat een formele schriftelijke opzegging door ons is ontvangen en bevestigd, blijft het contract tussen Hambrand Technology Limited en u onverminderd van kracht en blijven alle vergoedingen, met inbegrip van terugkerende betalingen voor abonnementen, add-ons of ondersteuningsdiensten, verschuldigd. Het niet nakomen van uw verplichting om schriftelijk kennis te geven, leidt tot voortdurende betalingsverplichtingen, zonder enig recht om op welke grond dan ook terugbetalingen of tegoeden te vorderen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce120ab e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ce120ab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c27f333 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6c27f333\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Geld-terug-garantie van 30 dagen op abonnementen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32c81ea5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"32c81ea5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"p-rich_text_section\">Wij bieden een geld-terug-garantie van 30 dagen op alle nieuwe betaalde abonnementen, waarbij u een volledige terugbetaling ontvangt indien u niet tevreden bent over de dienst \u2014 zonder dat daarover vragen worden gesteld. Deze garantie geldt voor alle abonnementstypen, met inbegrip van maandelijkse, jaarlijkse en meerjarige verbintenissen, en heeft gedurende deze periode voorrang op eventuele minimumcontractduren of opzeggingsbepalingen.<\/div><div> <\/div><p><strong>9.1 Recht op terugbetaling<\/strong><br \/>Om in aanmerking te komen, dient u binnen 30 dagen na ontvangst van uw inloggegevens een schriftelijk verzoek in te dienen bij <a href=\"mailto:office@pabau.com\">office@pabau.com<\/a>. De periode van 30 dagen gaat in op de datum waarop de toegang wordt verleend, ongeacht het daadwerkelijke gebruik.<\/p><p><strong>9.2 <b data-stringify-type=\"bold\">Reikwijdte van de terugbetaling<\/b><\/strong><br \/>De garantie dekt uitsluitend de abonnementsvergoedingen die voor de initi\u00eble termijn zijn betaald. Zij is niet van toepassing op aanvullende diensten, eenmalige add-ons, maatwerk of ondersteuningsvergoedingen, tenzij door Hambrand Technology Limited anders is overeengekomen.<\/p><p><strong>9.3 <b data-stringify-type=\"bold\">Opzeggings- &amp; terugbetalingsprocedure<\/b><\/strong><br \/>Verzoeken moeten schriftelijk worden gericht aan <a class=\"c-link\" href=\"mailto:office@pabau.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"mailto:office@pabau.com\" data-sk=\"tooltip_parent\" aria-haspopup=\"menu\">office@pabau.com<\/a>, onder vermelding van uw accountgegevens. Hoewel wij geen reden verlangen, stellen wij feedback op prijs. Terugbetalingen worden binnen 30 dagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.<\/p><p><strong>9.4 <b data-stringify-type=\"bold\">Uitsluitingen<\/b><\/strong><\/p><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De garantie is niet van toepassing op verlengingen van abonnementen.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Vergoedingen voor optionele add-ons, training of maatwerkaanpassingen worden niet terugbetaald.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Verzoeken die na de periode van 30 dagen worden ingediend, komen niet in aanmerking.<\/li><\/ul><p><strong>9.5 <b data-stringify-type=\"bold\">Beperkingen<\/b><\/strong><br \/>Deze garantie geldt uitsluitend voor uw eerste betaalde abonnement bij Pabau. Indien u opzegt en zich later opnieuw abonneert, geldt de garantie niet voor daaropvolgende abonnementen.<\/p><p><strong>9.6 <b data-stringify-type=\"bold\">Contractuele voorrang<\/b><\/strong><br \/>Indien een langlopende overeenkomst is ondertekend (bijv. jaarlijkse of meerjarige termijnen), prevaleert deze garantie van 30 dagen boven de standaardopzeggingsvoorwaarden en de kosten voor vroegtijdige be\u00ebindiging, mits binnen het venster van 30 dagen om opzegging wordt verzocht. Na deze periode gelden de standaard contractvoorwaarden weer onverkort.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64615053 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"64615053\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4836ab4d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4836ab4d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Trainings-\/setupkosten worden niet terugbetaald \/ Mislukte onboarding<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74eb9de8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"74eb9de8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b data-stringify-type=\"bold\">10.1 Niet-terugbetaalbare vergoedingen:<\/b> Door een overeenkomst aan te gaan voor het gebruik van Pabau en het bestelformulier in te vullen, erkent u en stemt u ermee in dat alle trainings- en setupkosten onder geen enkele omstandigheid worden terugbetaald. Deze vergoedingen dekken de onmiddellijke aanvang van de werkzaamheden aan uw account door ons team, met inbegrip van de diensten van onze ontwikkelaars en importspecialisten, die worden gefactureerd tegen tarieven van ongeveer \u00a3100 tot \u00a3150 per uur.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">10.2 Onmiddellijke aanvang van de werkzaamheden:<\/b> Zodra het bestelformulier is ingevuld en ingediend, begint ons team onmiddellijk met de inrichting van uw account, de gegevensimport en de configuratie. Gezien de aard van de werkzaamheden en de vereiste inzet van middelen worden er geen terugbetalingen verstrekt voor setup- of trainingsgerelateerde kosten, ongeacht of u er na de inrichting al dan niet voor kiest het gebruik van het platform voort te zetten.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">10.3 Uitzondering voor Gold\/FPM-onboarding:<\/b> Indien u Gold- of FPM-onboarding hebt aangeschaft, kan ons team in uitzonderlijke omstandigheden overwegen om, onder voorbehoud van alle rechten, een gedeeltelijke terugbetaling aan te bieden. Deze terugbetaling geschiedt uitsluitend naar ons eigen goeddunken en wordt gebaseerd op een gedetailleerde beoordeling van de tijd die ons team aan de inrichting van uw account heeft besteed. De gedeeltelijke terugbetaling wordt, indien toegekend, berekend op basis van de daadwerkelijke uren die ons team aan uw onboardingproces heeft besteed, en het eventuele terugbetalingsbedrag wordt u meegedeeld nadat de beoordeling is afgerond.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">10.4 Definitief karakter van terugbetalingsbeslissingen:<\/b> Alle beslissingen over terugbetalingen op grond van de uitzondering voor Gold\/FPM-onboarding zijn definitief, en Hambrand Technology Limited behoudt zich het recht voor om terugbetalingsverzoeken die niet voldoen aan de hierboven uiteengezette criteria, te weigeren. Er worden onder geen enkele omstandigheid andere terugbetalingen verstrekt voor setup- of trainingsdiensten.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">10.5 Geen gevolgen voor andere diensten:<\/b> Deze bepaling inzake niet-terugbetaalbaarheid geldt uitsluitend voor setup- en trainingskosten. Zij heeft geen invloed op andere voorwaarden met betrekking tot abonnementen of optionele add-on-diensten, waarvoor andere opzeggings- of terugbetalingsregels kunnen gelden zoals uiteengezet in de betreffende artikelen van deze overeenkomst.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">10.6 Geen garantie op resultaten en beperking van aansprakelijkheid<\/b>: Door Pabau te gebruiken erkent u en stemt u ermee in dat Hambrand Technology Limited niet verantwoordelijk is voor enige terugbetaling of vergoeding voor mislukte onboardings, inkomstenderving, het niet slagen van de integratie met uw website, of ontevredenheid over de prestaties van ons systeem, ongeacht of u van mening bent dat wij onze verplichtingen niet zijn nagekomen. Hambrand Technology Limited geeft geen garanties met betrekking tot het succes van uw onboarding, de geschiktheid van ons systeem voor uw specifieke behoeften, of enige financi\u00eble resultaten die u van het gebruik van ons platform verwacht. Onze rol bestaat erin het systeem en de bijbehorende setup- en trainingsdiensten te leveren zoals uiteengezet in deze overeenkomst, en wij wijzen elke aansprakelijkheid af voor directe of indirecte schade die kan voortvloeien uit het gebruik of het falen van ons systeem of onze diensten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6093f4ea e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6093f4ea\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6529d9ec elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6529d9ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. Gegevens<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36b028ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"36b028ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>11.1 <b data-stringify-type=\"bold\">Rol als verwerker<\/b><\/strong><\/p><p>Pabau treedt op als verwerker namens u, de klant, die op grond van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, waaronder artikel 28 van de UK AVG, doorgaans als verwerkingsverantwoordelijke optreedt. Volledige informatie over de wijze waarop wij uw gegevens beheren, opslaan en beschermen, vindt u op: <a class=\"c-link\" href=\"https:\/\/pabau.com\/nl\/avg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"http:\/\/www.pabau.com\/gdpr\" data-sk=\"tooltip_parent\">www.pabau.com\/gdpr<\/a><\/p><p><strong>11.2 <b data-stringify-type=\"bold\">Bewaring van gegevens na be\u00ebindiging van het contract<\/b><\/strong><\/p><p>Indien u geen actieve betalende klant van Pabau meer bent, bewaren wij uw gegevens gedurende 90 dagen vanaf de datum waarop uw account als inactief wordt gemarkeerd. Na deze respijtperiode worden uw gegevens permanent uit onze systemen verwijderd.<\/p><p><strong>11.3 <b data-stringify-type=\"bold\">Mislukte betalingen of geannuleerde abonnementen<\/b><\/strong><\/p><p>Indien uw automatische incasso wordt geannuleerd of abonnementsbetalingen herhaaldelijk mislukken en wij er niet in slagen opnieuw contact met u te krijgen, sturen wij een schriftelijke kennisgeving waarin wordt bevestigd dat uw account als be\u00ebindigd zal worden beschouwd. Daarna worden uw gegevens gedurende 90 dagen bewaard, waarna zij overeenkomstig clausule 11.2 permanent worden verwijderd.<\/p><p><strong>11.4 <b data-stringify-type=\"bold\">Inactiviteit en verwijdering van gegevens voor niet-betalende klanten<\/b><\/strong><\/p><p>Indien gedurende een aaneengesloten periode van 6 maanden geen enkele gebruiker van uw organisatie het Pabau-systeem gebruikt en er geen actief abonnement of actieve betalingsregeling van kracht is, beschouwen wij uw account als verlaten en wordt u geacht het gebruik van de dienst te hebben gestaakt.<\/p><p>Voordat gegevens worden verwijderd, sturen wij een waarschuwing met een termijn van 30 dagen naar het bij ons geregistreerde e-mailadres. Indien binnen deze periode geen actie wordt ondernomen, worden uw account en alle bijbehorende gegevens verwijderd.<\/p><p>In sommige gevallen kan het mogelijk zijn verwijderde gegevens binnen 6 maanden na de verwijdering te herstellen, tegen een vergoeding voor gegevensherstel van \u00a3700 (ter dekking van de kosten van tussenkomst door een ontwikkelaar). Pabau geeft echter geen garantie dat het herstel zal slagen of dat de gegevens volledig zullen zijn.<\/p><p>Uitzondering: Pabau zal wegens inactiviteit geen pati\u00ebnt- of klinische dossiers verwijderen die de Verwerkingsverantwoordelijke wettelijk verplicht is te bewaren (bijv. gedurende 7-10 jaar of zoals wettelijk voorgeschreven). Wettelijke bewaarplichten prevaleren boven het standaardbeleid inzake verwijdering wegens inactiviteit.<\/p><p><strong>11.5 <b data-stringify-type=\"bold\">Verantwoordelijkheid van de klant<\/b><\/strong><\/p><p>Als verwerkingsverantwoordelijke bent u ervoor verantwoordelijk dat uw gegevens naar behoefte worden ge\u00ebxporteerd, van een back-up worden voorzien en actief worden beheerd. Pabau aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gegevensverlies als gevolg van niet-betaling, langdurige inactiviteit, het niet reageren op mededelingen of het verstrijken van de hersteltermijn.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72363954 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"72363954\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-128dd422 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"128dd422\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12. Gegevensexport<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4555d97d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4555d97d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"p-rich_text_section\">Hambrand Technology Limited (&#8220;wij&#8221;, &#8220;ons&#8221; of &#8220;onze&#8221;) biedt meerdere mogelijkheden om uw gegevens uit het Pabau-platform te exporteren. Deze mogelijkheden zijn zo opgezet dat klanten de controle over hun gegevens behouden, terwijl tevens wordt voldaan aan de relevante gegevensbeschermingswetgeving, waaronder de Britse Algemene verordening gegevensbescherming (UK AVG) en de Data Protection Act 2018.<\/div><div> <\/div><div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">12.1 Zelfbeheerde gegevensexport<\/b><br \/>U kunt gedurende uw abonnement te allen tijde zelfstandig gegevens exporteren met behulp van de ingebouwde rapportagefuncties van Pabau. Dit omvat:<\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Analytics &gt; Reports &gt; Clients &gt; New Clients: Selecteer een aangepast datumbereik (bijv. van enkele jaren geleden tot heden).<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Analytics &gt; Reports &gt; Clients &gt; Clients with Balance<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Analytics &gt; Reports &gt; Financials &gt; Payments \/ Invoices \/ Outstanding Invoices<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Analytics &gt; Reports &gt; Appointments &gt; Appointment Schedule: Eveneens met een aangepast datumbereik.<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\">Deze rapporten kunnen worden ge\u00ebxporteerd in Excel-, PDF- of CSV-formaat.<br \/>Elektronische medische dossiers (EMR), waaronder toestemmingsformulieren, behandelnotities, medische voorgeschiedenis en foto&#8217;s, kunt u handmatig exporteren door elk afzonderlijk klantdossier te openen, het EMR-gedeelte te raadplegen en elk bestand naar behoefte te downloaden.<br \/>Wij stellen ondersteunende documentatie en richtlijnen ter beschikking, maar Hambrand Technology Limited is niet aansprakelijk voor omissies, fouten of onvolledige exports bij gebruik van dit zelfbeheerde proces. Het is uw verantwoordelijkheid om de volledigheid en integriteit van alle via deze methode ge\u00ebxporteerde gegevens te verifi\u00ebren.<\/div><\/div><div> <\/div><div><b data-stringify-type=\"bold\">12.2 Beheerde gegevensexport (betaalde optie)<\/b><br \/>Klanten kunnen een uitgebreide beheerde gegevensexport aanvragen tegen een eenmalige vergoeding van \u00a3450 + btw, die volledig moet zijn voldaan voordat de export wordt gestart. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de export ingepland op een onderling overeengekomen datum. Deze dienst omvat de volledige gegevensextractie door onze ontwikkelaars.<br \/>De gegevens worden geleverd via een met een wachtwoord beveiligde WeTransfer-link naar een door de klant opgegeven, door de beheerder aangewezen e-mailadres. Gegevens die worden toegevoegd nadat het exportproces is gestart, worden niet meegenomen.<br \/>Verzoeken om Beheerde Exports moeten schriftelijk worden ingediend via de livechat of per e-mail aan <a class=\"c-link\" href=\"mailto:finance@pabau.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"mailto:finance@pabau.com\" data-sk=\"tooltip_parent\" aria-haspopup=\"menu\">finance@pabau.com<\/a> &#8211; en de betaling moet zijn verricht voordat een export plaatsvindt.<\/div><div> <\/div><div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">12.3 Beheerde gegevensexport (gratis optie bij be\u00ebindiging van het account)<\/b><br \/>Indien u uw abonnement opzegt met een schriftelijke opzegtermijn van ten minste 30 dagen, hebt u recht op een gratis beheerde gegevensexport onder de volgende voorwaarden:<\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De export gaat van start op de laatste dag van uw actieve abonnement.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Gegevens die worden toegevoegd nadat de export is gestart, worden niet meegenomen.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De gegevens worden verzonden via een met een wachtwoord beveiligde WeTransfer-link naar een beheerders-e-mailadres.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">U dient schriftelijk te bevestigen dat u de gratis export wenst te ontvangen, via de livechat of per e-mail aan <a class=\"c-link\" href=\"mailto:finance@pabau.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"mailto:finance@pabau.com\" data-sk=\"tooltip_parent\" aria-haspopup=\"menu\">finance@pabau.com<\/a>. Hambrand Technology Limited wijst elke aansprakelijkheid af voor vertragingen, fouten of de latere toegankelijkheid van de gegevens zodra de export is geleverd.<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">12.4 Structuur en formaat van de gegevensexport<\/b><br \/>Beheerde exports omvatten:<b data-stringify-type=\"bold\">Standaard mappenstructuur<\/b><\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Elke pati\u00ebnt wordt ge\u00ebxporteerd als een map met de naam: <code class=\"c-mrkdwn__code\" data-stringify-type=\"code\">PatientName_PatientLastName_PatientID<\/code><\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Submappen:<br \/><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"1\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\"><code class=\"c-mrkdwn__code\" data-stringify-type=\"code\">Consent<\/code> (PDF)<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\"><code class=\"c-mrkdwn__code\" data-stringify-type=\"code\">Treatment<\/code> (PDF)<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\"><code class=\"c-mrkdwn__code\" data-stringify-type=\"code\">Questionnaire<\/code> (PDF)<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\"><code class=\"c-mrkdwn__code\" data-stringify-type=\"code\">Attachments<\/code> (documenten, medische foto&#8217;s, avatarafbeeldingen, e-mailbijlagen, nieuwsbriefafbeeldingen, spraakmemo&#8217;s)<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\"><code class=\"c-mrkdwn__code\" data-stringify-type=\"code\">Invoices<\/code> (PDF)<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\"><code class=\"c-mrkdwn__code\" data-stringify-type=\"code\">Template Attachments<\/code> (PDF\/Word\/CSV)<\/li><\/ul><\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">Metagegevens (CSV-formaat)<\/b><\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Appointments (afspraken)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Attachments (bijlagen, met kruisverwijzing via Patient ID)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Blockouts (geblokkeerde tijdvakken)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Client Notes (klantnotities)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Clients (klanten\/pati\u00ebnten)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Client Alerts (klantmeldingen)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Invoices (facturen, via systeem-ID gekoppeld aan factuurregels)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Invoice Items (factuurregels)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Leads (leads)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Medical Forms (medische formulieren)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Packages (pakketten)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Products (producten)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Services (diensten)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Users (gebruikers)<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\">Indien het om een grote hoeveelheid gegevens gaat, kunnen exports ten behoeve van de overzichtelijkheid worden opgesplitst in gestructureerde batchbestanden.<\/div><\/div><div> <\/div><div><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">12.5 Beperkingen van de gegevensexport<\/b><br \/>Hambrand Technology Limited exporteert gegevens uitsluitend in de formaten die op het moment van het verzoek in het systeem beschikbaar zijn. Wij zijn niet verplicht gegevens om te zetten, aan te passen of te integreren met systemen of platforms van derden.<br \/>De beheerde exportdienst omvat niet:<\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Formaatconversie buiten de aangeboden formaten (PDF, CSV, Word)<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Herstructurering van gegevens<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Export van eigendomsrechtelijk beschermde inhoud van derden<\/li><\/ul><p><b data-stringify-type=\"bold\">12.6 Definitief karakter van de gegevensexport<\/b><br \/>Na levering van een beheerde of gratis export dient u binnen 7 werkdagen de ontvangst te bevestigen en de gegevens te verifi\u00ebren. Na deze periode wordt de export als definitief beschouwd. Voor eventuele latere verzoeken om herexport of ondersteuning worden extra kosten in rekening gebracht en deze moeten schriftelijk worden ingediend.<\/p><\/div><p><b data-stringify-type=\"bold\">12.7 Bewaring en verwijdering van gegevens<\/b><br \/>Gegevens worden gedurende 90 dagen na be\u00ebindiging van het account bewaard, waarna zij veilig en onomkeerbaar worden verwijderd. Verzoeken om gegevens na deze bewaartermijn worden niet gehonoreerd.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">12.8 Toegang tot en overdraagbaarheid van gegevens<\/b><br \/>Alle exportmogelijkheden zijn zo ingericht dat zij voldoen aan uw rechten uit hoofde van artikel 20 van de UK AVG met betrekking tot toegang tot en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">12.9 Beveiliging en naleving van wetgeving<\/b><br \/>Alle gegevensoverdrachten vinden plaats in overeenstemming met de beste praktijken op het gebied van gegevensbeveiliging en voldoen aan de UK AVG en de Data Protection Act 2018. Exports worden versleuteld en uitsluitend via beveiligde methoden overgedragen.<br \/>Hambrand Technology Limited blijft zich inzetten voor transparantie en verantwoording, zoals geadviseerd door het Information Commissioner&#8217;s Office (ICO), in alle aangelegenheden met betrekking tot de verwerking, opslag, export en verwijdering van klantgegevens.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">12.10 Tijdsbestek voor exports<\/b><br \/>De verwerking van een export duurt doorgaans maximaal 5 werkdagen. Indien de hoeveelheid gegevens bijzonder groot is, kan het proces langer duren. Klanten dienen geen contact op te nemen met de ondersteuning voor updates voordat de periode van 5 dagen is verstreken, aangezien wij geen update kunnen geven over lopende exports &#8211; in de zeldzame gevallen waarin het langer dan 5 dagen duurt, kunnen wij echter mogelijk een ETA delen. Zodra de export is voltooid, wordt een e-mail met de exportlink verzonden.<\/p><div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">12.11 Hosting-Only (alleen-lezentoegang)<\/b><br aria-hidden=\"true\" \/>Hambrand Technology Limited kan naar eigen goeddunken aan klanten een Hosting-Only-optie (alleen-lezen) aanbieden, waarbij de klantgegevens op het Pabau-platform gehost blijven zonder actief gebruik van de software. Onder deze optie geldt:<\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De toegang is strikt alleen-lezen en staat het aanmaken, wijzigen, verwijderen, verwerken, importeren, exporteren of verzenden van gegevens niet toe (\u201cSchrijfactiviteit\u201d).<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De Hosting-Only-optie wordt in rekening gebracht tegen 50% van de voor de klant geldende abonnementsvergoeding, gefactureerd met dezelfde frequentie als het oorspronkelijke abonnement, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Hambrand Technology Limited behoudt zich het recht voor het account te allen tijde te controleren om de naleving van de alleen-lezenbeperkingen te verifi\u00ebren.<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\">Indien enige Schrijfactiviteit wordt vastgesteld, met inbegrip van maar niet beperkt tot het bijwerken van dossiers, het aanmaken van afspraken, het wijzigen van klantgegevens, het activeren van automatiseringen, het exporteren van gegevens of het anderszins met het systeem interacteren op een wijze die verder gaat dan passief bekijken:<\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De Hosting-Only-regeling wordt met onmiddellijke ingang als vervallen beschouwd.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">De volledige standaardabonnementsvergoeding is met terugwerkende kracht verschuldigd vanaf de aanvangsdatum van de Hosting-Only-periode.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Het daaruit voortvloeiende openstaande saldo wordt onmiddellijk opeisbaar.<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\">Hosting-Only-toegang omvat geen klantenondersteuning, functie-updates, integraties, automatiseringen, wijzigingen in rapportages of gegevensverwerkingsdiensten en wordt uitsluitend verleend om beperkte referentietoegang tot historische gegevens mogelijk te maken. De auditbevindingen van Hambrand Technology Limited zijn definitief en bindend voor de vaststelling van het systeemgebruik en de toepasselijke vergoedingen.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-675cc774 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"675cc774\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73329fe8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"73329fe8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13. Gegevensbescherming<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dc94a54 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6dc94a54\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"p-rich_text_section\"><b data-stringify-type=\"bold\">13.1 <\/b><b data-stringify-type=\"bold\">Gegevensbescherming:<\/b><\/div><div> <\/div><p><b data-stringify-type=\"bold\">Naleving van wetgeving inzake gegevensbescherming:<\/b> Zowel Hambrand Technology Limited (hierna &#8220;wij&#8221; of &#8220;ons&#8221;) als u, als klant, komen overeen te voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Data Protection Act 2018, de UK General Data Protection Regulation (UK AVG) en alle andere daarmee samenhangende wetgeving, voorschriften of richtsnoeren die gedurende de looptijd van deze overeenkomst van toepassing kunnen zijn.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">13.2 Rollen en verantwoordelijkheden:<\/b><\/p><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-indent=\"1\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Als verwerker zal Hambrand Technology Limited namens u (als verwerkingsverantwoordelijke) persoonsgegevens verwerken, strikt in overeenstemming met de instructies en bepalingen die in deze overeenkomst zijn uiteengezet en zoals vereist op grond van het toepasselijke recht. Wij zullen passende technische en organisatorische maatregelen treffen om de beveiliging, vertrouwelijkheid en integriteit te waarborgen van de persoonsgegevens die op grond van deze overeenkomst worden verwerkt.<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Als verwerkingsverantwoordelijke erkent u dat het uw verantwoordelijkheid is ervoor te zorgen dat alle persoonsgegevens die u ons ter verwerking verstrekt rechtmatig zijn verkregen en dat u beschikt over een geldige rechtsgrondslag voor die verwerking, zoals vereist door de wetgeving inzake gegevensbescherming.<\/li><\/ul><p><b data-stringify-type=\"bold\">13.3 Rechtmatige verwerking:<\/b> U garandeert, als verwerkingsverantwoordelijke, dat alle persoonsgegevens die ter verwerking aan Hambrand Technology Limited worden overgedragen rechtmatig zijn verkregen en dat u alle noodzakelijke toestemmingen hebt verkregen en\/of aan alle wettelijke vereisten voor de rechtmatige verwerking van dergelijke gegevens hebt voldaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige verwerking die in overeenstemming met uw instructies wordt uitgevoerd en die onrechtmatig of onjuist is, dan wel in strijd is met enige wetgeving inzake gegevensbescherming.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">13.4 Subverwerkers:<\/b> U gaat ermee akkoord dat wij subverwerkers mogen inschakelen om bij de verwerking van persoonsgegevens te assisteren, op voorwaarde dat:<\/p><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-indent=\"1\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Wij ervoor zorgen dat alle subverwerkers contractueel gebonden zijn tot naleving van dezelfde verplichtingen inzake gegevensbescherming als uiteengezet in deze overeenkomst.<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Wij volledig aansprakelijk blijven voor enig handelen of nalaten van onze subverwerkers met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Wij u vooraf in kennis stellen van wijzigingen in onze lijst van subverwerkers, en u het recht behoudt bezwaar te maken tegen het gebruik van een specifieke subverwerker, mits uw bezwaar berust op redelijke en rechtmatige gronden. Indien u bezwaar maakt, behouden wij ons het recht voor de diensten op te schorten of te be\u00ebindigen waar dit noodzakelijk is om aan uw bezwaar te voldoen.<\/li><\/ul><p><b data-stringify-type=\"bold\">13.4 Gegevensbeveiliging en melding van inbreuken:<\/b> Wij zullen passende beveiligingsmaatregelen treffen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking, in overeenstemming met de Data Protection Act 2018 en de UK AVG. In geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens zullen wij u onverwijld op de hoogte stellen zodra wij van de inbreuk kennisnemen, waarbij wij voldoende informatie verstrekken om u in staat te stellen te voldoen aan eventuele meldingsverplichtingen op grond van het toepasselijke recht. Wij zullen tevens passende maatregelen nemen om de gevolgen van de inbreuk te beperken en verdere incidenten te voorkomen.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">13.5 Rechten van betrokkenen en bijstand:<\/b> Wij zullen u, de verwerkingsverantwoordelijke, redelijke bijstand verlenen bij het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen die hun rechten uitoefenen op grond van de Data Protection Act 2018 of de UK AVG, met inbegrip van maar niet beperkt tot het recht op inzage, rectificatie en wissing. Voor dergelijke bijstand worden onze standaardtarieven in rekening gebracht, tenzij de wet anders vereist.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">13.6 Gegevensdoorgiften:<\/b> Indien persoonsgegevens die op grond van deze overeenkomst worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk worden doorgegeven, zullen dergelijke doorgiften uitsluitend plaatsvinden indien:<\/p><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-indent=\"1\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">De doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan de betrokken autoriteiten hebben geoordeeld dat het een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens biedt, of<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Er passende waarborgen zijn getroffen in overeenstemming met de UK AVG en de Data Protection Act 2018, zoals door de betrokken autoriteiten goedgekeurde modelcontractbepalingen.<\/li><\/ul><p><b data-stringify-type=\"bold\">13.7 Be\u00ebindiging en bewaring van gegevens:<\/b> Bij be\u00ebindiging van deze overeenkomst zullen wij, naar uw aanwijzing, alle namens u verwerkte persoonsgegevens op veilige wijze wissen dan wel retourneren, tenzij wij op grond van het toepasselijke recht verplicht zijn dergelijke gegevens te bewaren. Indien u de retournering of overdracht van gegevens verlangt, worden de daarmee samenhangende kosten vooraf aan u meegedeeld en dienen deze te worden voldaan voordat de gegevens worden overgedragen.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">13.8 Vrijwaring:<\/b> U, als verwerkingsverantwoordelijke, gaat ermee akkoord Hambrand Technology Limited te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, boetes, schade of aansprakelijkheden die voortvloeien uit uw schending van wetgeving inzake gegevensbescherming of uit het niet verkrijgen van de noodzakelijke toestemmingen of rechtsgrondslag voor de verwerking. Wij zijn niet aansprakelijk voor sancties, vorderingen of verliezen die voortvloeien uit de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met uw instructies die in strijd kunnen zijn met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">13.9 Beperking van aansprakelijkheid:<\/b> De totale aansprakelijkheid van <b data-stringify-type=\"bold\">Hambrand Technology Limited<\/b> voor enige schending van deze bepaling inzake gegevensbescherming of voor gegevensgerelateerde vorderingen die voortvloeien uit deze overeenkomst is beperkt voor zover dit op grond van het toepasselijke recht is toegestaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of incidentele schade die voortvloeit uit inbreuken op de gegevensbescherming, tenzij dergelijke inbreuken het gevolg zijn van onze grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">13.10  Australian Privacy Principles (APPs)<\/b><br \/>Voor klanten die zich in Australi\u00eb bevinden, verwerkt Hambrand Technology Limited persoons- en gezondheidsgegevens in overeenstemming met privacybeginselen die in wezen vergelijkbaar zijn met de beginselen die zijn uiteengezet in de Australian Privacy Principles (APPs) op grond van de <i data-stringify-type=\"italic\">Privacy Act 1988 (Cth)<\/i>.<br \/>Alle klantgegevens worden opgeslagen in het Verenigd Koninkrijk op cloudinfrastructuur die wordt geleverd door DigitalOcean, een dienstverlener die is gecertificeerd volgens internationaal erkende normen, waaronder ISO 27001 en SOC 2. Hambrand Technology Limited heeft waarborgen ge\u00efmplementeerd die in overeenstemming zijn met APP 8.1 en die zijn afgestemd op de UK AVG, waarvan algemeen wordt erkend dat deze voldoet aan of uitstijgt boven de normen van de APPs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55b658dc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"55b658dc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7378631 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7378631\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14. Omstandigheden buiten onze macht<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-631c118d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"631c118d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b data-stringify-type=\"bold\">14.1 Geen aansprakelijkheid voor Overmachtsgebeurtenissen:<\/b> Noch Hambrand Technology Limited (&#8220;wij&#8221; of &#8220;ons&#8221;) noch u, de klant, is aansprakelijk voor het niet of vertraagd nakomen van onze respectieve verplichtingen op grond van deze overeenkomst indien dat niet-nakomen of die vertraging het gevolg is van een gebeurtenis of omstandigheid die buiten de redelijke controle van de getroffen partij ligt (&#8220;Overmachtsgebeurtenis&#8221;). Overmachtsgebeurtenissen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:<\/p><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-indent=\"1\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Storing van een of meer van onze servers of onze infrastructuur,<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Stroomuitval of elektrische storingen,<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Storingen of onderbrekingen bij internetproviders (ISP&#8217;s),<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Collectieve acties, stakingen of arbeidsgeschillen,<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Burgerlijke onrust of ongeregeldheden,<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Natuurrampen zoals brand, overstroming, storm, aardbeving of andere natuurverschijnselen,<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Terroristische daden, oorlogshandelingen of andere bedreigingen van de openbare veiligheid,<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Maatregelen, bevelen of beperkingen van overheden of toezichthouders,<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Pandemie\u00ebn, epidemie\u00ebn of andere noodsituaties op het gebied van de volksgezondheid,<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Elke andere gebeurtenis of omstandigheid buiten de redelijke controle van de partij die door de vertraging of het niet-nakomen wordt getroffen.<\/li><\/ul><p><b data-stringify-type=\"bold\">14.2 Kennisgeving van een Overmachtsgebeurtenis:<\/b> De getroffen partij dient de andere partij onverwijld schriftelijk in kennis te stellen, zodra dit redelijkerwijs uitvoerbaar is nadat zij bekend is geworden met een Overmachtsgebeurtenis, met vermelding van de aard van de gebeurtenis, de verwachte duur ervan en de mate waarin het vermogen van de partij om haar verplichtingen na te komen zal worden be\u00efnvloed.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">14.3 Opschorting van verplichtingen:<\/b> Gedurende het bestaan van een Overmachtsgebeurtenis worden de verplichtingen van de getroffen partij op grond van deze overeenkomst opgeschort, voor zover noodzakelijk en voor de duur van de Overmachtsgebeurtenis. Beide partijen komen echter overeen redelijke maatregelen te nemen om de gevolgen van de gebeurtenis te beperken en de volledige nakoming van hun verplichtingen te hervatten zodra de Overmachtsgebeurtenis is opgelost.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">14.4 Be\u00ebindiging wegens langdurige Overmachtsgebeurtenis:<\/b> Indien de Overmachtsgebeurtenis gedurende een aaneengesloten periode van meer dan <b data-stringify-type=\"bold\">14 dagen<\/b> voortduurt, kan elk van beide partijen deze overeenkomst be\u00ebindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere partij. Bij be\u00ebindiging wegens een Overmachtsgebeurtenis heeft geen van beide partijen enige verdere aansprakelijkheid jegens de andere, behoudens de betaling van openstaande vergoedingen of kosten die tot de datum van be\u00ebindiging zijn opgebouwd.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">14.5 Beperking van aansprakelijkheid tijdens een Overmachtsgebeurtenis:<\/b> <b data-stringify-type=\"bold\">Hambrand Technology Limited<\/b> is niet aansprakelijk voor schade, verliezen of vorderingen die direct of indirect voortvloeien uit het niet nakomen of vertraagd nakomen van haar verplichtingen gedurende de periode van de Overmachtsgebeurtenis, mits redelijke inspanningen worden geleverd om de dienstverlening zo spoedig als praktisch uitvoerbaar te hervatten.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">14.6 Uitsluitingen:<\/b> Overmachtsgebeurtenissen omvatten geen omstandigheden die voortvloeien uit:<\/p><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-indent=\"1\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Enig niet-nakomen of enige vertraging veroorzaakt door uw eigen handelen of nalatigheid, met inbegrip van het niet in stand houden van een toereikende internetverbinding of het niet naleven van de voorwaarden van deze overeenkomst.<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">De verplichting tot betaling van vergoedingen, kosten of andere op grond van deze overeenkomst verschuldigde bedragen, welke verplichting niet door een Overmachtsgebeurtenis wordt opgeheven. Betalingsverplichtingen blijven gedurende de gehele duur van een dergelijke gebeurtenis afdwingbaar.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39dbac83 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"39dbac83\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ef9f95a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3ef9f95a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">15. Accounts &amp; Wachtwoorden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69c8bf04 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69c8bf04\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b data-stringify-type=\"bold\">15.1 Registratievereiste:<\/b> Om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Pabau-diensten (&#8220;Dienst&#8221;) dient u een geregistreerde gebruiker te zijn. Door een account te registreren, gaat u ermee akkoord tijdens het registratieproces accurate, actuele en volledige informatie te verstrekken. Het niet verstrekken van accurate informatie kan leiden tot opschorting of be\u00ebindiging van uw account.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">15.2 Juistheid van accountgegevens:<\/b> U bent ervoor verantwoordelijk dat alle informatie die tijdens de registratie wordt verstrekt, alsmede alle wijzigingen van uw account, accuraat, waarheidsgetrouw en actueel zijn. Hambrand Technology Limited is niet aansprakelijk voor problemen of vertragingen die voortvloeien uit het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">15.3 Wachtwoordbeveiliging:<\/b> U bent als enige verantwoordelijk voor het veilig en vertrouwelijk houden van het wachtwoord van uw account. U dient alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen te treffen om ervoor te zorgen dat uw wachtwoord niet aan derden wordt bekendgemaakt of voor derden toegankelijk is. Hambrand Technology Limited is niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het niet beschermen van uw inloggegevens.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">15.4 Verantwoordelijkheid voor accountactiviteit:<\/b> U bent volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle activiteiten die onder uw account worden verricht, ongeacht of deze activiteiten door u zijn geautoriseerd. Dit omvat handelingen van derden die toegang tot uw account hebben verkregen doordat u de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord niet hebt gehandhaafd. Hambrand Technology Limited is niet aansprakelijk voor ongeoorloofde toegang tot of ongeoorloofd gebruik van uw account.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">15.5 Voorkoming van ongeoorloofde toegang:<\/b> U dient alle redelijke inspanningen te leveren om ongeoorloofde toegang tot of ongeoorloofd gebruik van de Dienst te voorkomen. Indien u ongeoorloofde toegang tot of ongeoorloofd gebruik van uw account vermoedt of daarvan kennisneemt, dient u ons onmiddellijk daarvan in kennis te stellen via <b data-stringify-type=\"bold\"><a class=\"c-link\" href=\"mailto:office@pabau.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"mailto:office@pabau.com\" data-sk=\"tooltip_parent\" aria-haspopup=\"menu\">office@pabau.com<\/a><\/b>. U bent verantwoordelijk voor verliezen, schade of vorderingen die voortvloeien uit ongeoorloofde toegang tot uw account indien u ons niet onverwijld in kennis stelt.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">15.6 Beveiligingsmaatregelen voor accounts:<\/b> <b data-stringify-type=\"bold\">Hambrand Technology Limited<\/b> kan naar eigen goeddunken aanvullende beveiligingsmaatregelen implementeren ter bescherming van gebruikersaccounts, met inbegrip van maar niet beperkt tot tweefactorauthenticatie, monitoring van accountactiviteit en protocollen voor het opnieuw instellen van wachtwoorden. De implementatie van dergelijke maatregelen ontslaat u echter niet van uw verantwoordelijkheid om de beveiliging van uw account te handhaven.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">15.7 Opschorting of be\u00ebindiging wegens schending:<\/b> <b data-stringify-type=\"bold\">Hambrand Technology Limited<\/b> behoudt zich het recht voor uw account op te schorten of te be\u00ebindigen indien zij redenen heeft om aan te nemen dat u een van de bovenstaande bepalingen hebt geschonden, waaronder het niet verstrekken van accurate informatie of het niet handhaven van de beveiliging van uw account. In geval van opschorting of be\u00ebindiging blijft u aansprakelijk voor openstaande vergoedingen of verplichtingen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-522ac005 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"522ac005\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a7acc6d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3a7acc6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">16. Aanvaardbaar gebruik<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29e62517 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"29e62517\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"p-rich_text_section\">Dit onderdeel van de overeenkomst regelt uw aanvaardbaar gebruik van de Pabau Dienst (&#8220;Dienst&#8221;). Het waarborgt dat u de Dienst niet gebruikt voor onwettige of verboden doeleinden en zet uw verantwoordelijkheden uiteen met betrekking tot uw gedrag en uw gegevens.<\/div><div> <\/div><p><b data-stringify-type=\"bold\">16.1 Verantwoord gebruik en gedrag:<\/b> U bent als enige verantwoordelijk voor uw gedrag en voor alle gegevens die u of uw geautoriseerde gebruikers invoeren, uploaden of anderszins met behulp van de Dienst verwerken. U garandeert dat u beschikt over alle noodzakelijke rechten, licenties, machtigingen en toestemmingen die vereist zijn om de Dienst te gebruiken en uw gegevens te verwerken, met inbegrip van de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving. Hambrand Technology Limited is niet aansprakelijk voor enig misbruik van gegevens of enige niet-naleving van wettelijke verplichtingen uwerzijds.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">16.2 Vrijwaring:<\/b> U gaat ermee akkoord Hambrand Technology Limited, haar functionarissen, bestuurders, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden, verliezen, kosten, schade of uitgaven (met inbegrip van juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:<\/p><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-indent=\"1\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Uw gegevens,<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Uw gebruik van de Dienst, of<\/li><li data-stringify-indent=\"1\" data-stringify-border=\"0\">Enige schending van deze Servicevoorwaarden door u, uw werknemers, opdrachtnemers, vertegenwoordigers of enige andere derde die via uw account toegang tot de Dienst verkrijgt.<\/li><\/ul><p><b data-stringify-type=\"bold\">16.3 Toegestaan gebruik van de Dienst:<\/b> De Dienst, met inbegrip van alle software die deel uitmaakt van de Dienst, wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor uw persoonlijk gebruik of interne bedrijfsdoeleinden. U stemt ermee in dat uw gebruik zal voldoen aan alle toepasselijke wetten, voorschriften en regelgeving, met inbegrip van maar niet beperkt tot wetgeving inzake gegevensbescherming, en dat uw gebruik geen inbreuk zal maken op de rechten van derden en die rechten niet zal schenden.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">16.4 Verbod op het delen van inloggegevens:<\/b> Het is u onder geen enkele omstandigheid toegestaan inloggegevens te delen met derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot concurrenten, bureaus of webontwikkelingsbedrijven. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor elk misbruik of elke ongeoorloofde toegang die voortvloeit uit het nalaten daarvan.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">16.5 Gebruikersbeperkingen:<\/b> Het aantal gebruikers dat toegang tot de Dienst mag hebben, is beperkt op basis van het door u aangeschafte abonnement. U mag geen extra gebruikers boven de overeengekomen limiet toegang tot of gebruik van de Dienst verlenen. Ongeoorloofde gebruikers kunnen leiden tot be\u00ebindiging van uw account of tot het in rekening brengen van aanvullende vergoedingen.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">16.6 Gegevensmigratie en aanvullende kosten:<\/b> Hoewel wij kunnen assisteren bij accountimports en gegevensmigratie vanuit eerdere systemen, wijzen wij u erop dat het hosten van grote hoeveelheden bestanden een betaalde dienst is. U wordt over dergelijke kosten ge\u00efnformeerd voordat het migratieproces van start gaat. U erkent dat sommige rapporten mogelijk niet werken met gegevens die vanuit eerdere systemen zijn gemigreerd, en het wordt aanbevolen rapporten uit te voeren vanaf de datum van uw implementatie.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">16.7 Auditrecht:<\/b> <b data-stringify-type=\"bold\">Hambrand Technology Limited<\/b> behoudt zich het recht voor uw gebruik van de Dienst te auditen, op onze kosten en na redelijke voorafgaande kennisgeving, om de naleving van deze Servicevoorwaarden en van alle andere toepasselijke voorwaarden te waarborgen. Indien uit een audit blijkt dat u de omvang van uw toegestane gebruik hebt overschreden, stemt u ermee in de voor dat overmatige gebruik vereiste aanvullende servicekosten onmiddellijk na kennisgeving te voldoen.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">16.8 Ongeoorloofd gebruik en juridische gevolgen:<\/b> Elk ongeoorloofd gebruik van de Dienst, waaronder het overschrijden van gebruikerslimieten of het delen van inloggegevens met onbevoegde derden, vormt een schending van deze Servicevoorwaarden en kan in strijd zijn met het toepasselijke Engelse recht. Dergelijke schendingen kunnen ertoe leiden dat u, uw personeel of uw onderneming civielrechtelijke en strafrechtelijke sancties oplopen.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">16.9 Beschikbaarheid van de Dienst:<\/b> Hoewel wij ernaar streven de Dienst 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar te stellen, erkent u en stemt u ermee in dat de Dienst af en toe niet beschikbaar kan zijn tijdens geplande of ongeplande onderhoudsperioden. Wij zullen ons inspannen om onderhoud waar mogelijk buiten normale kantooruren in te plannen, maar behouden ons het recht voor te allen tijde ongepland onderhoud uit te voeren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-131e0e5c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"131e0e5c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ef47920 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3ef47920\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">17. Splitsbaarheid<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d9fd668 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d9fd668\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Indien een bepaling of een deel van een bepaling in deze gebruiksvoorwaarden door een rechter of een andere bevoegde instantie onwettig, ongeldig of anderszins niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling of dat deel van een bepaling geacht te zijn afgescheiden van de overige gebruiksvoorwaarden. De afscheiding van een dergelijke bepaling laat de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet; deze blijven volledig van kracht en afdwingbaar voor zover maximaal wettelijk toegestaan.<br \/>Beide partijen komen overeen dat de ongeldige of niet-afdwingbare bepaling, indien noodzakelijk, zal worden gewijzigd tot het minimum dat vereist is om haar geldig, rechtmatig en afdwingbaar te maken. Een dergelijke wijziging zal in overeenstemming zijn met het oorspronkelijke doel van de bepaling, waarbij wordt gewaarborgd dat de fundamentele strekking van de overeenkomst intact blijft.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7887a178 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7887a178\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e592749 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7e592749\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">18. Rechtsopvolgers<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cb018f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3cb018f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"p-rich_text_section\">Deze Overeenkomst is bindend voor en strekt ten voordele van beide partijen, hun respectieve rechtsopvolgers en toegestane rechtverkrijgenden. Elke verwijzing naar een &#8220;Partij&#8221; in deze Overeenkomst omvat verwijzingen naar de rechtsopvolgers of toegestane rechtverkrijgenden van die Partij.<br \/>Voor de toepassing van deze Overeenkomst omvatten verwijzingen naar een Partij elke natuurlijke persoon of entiteit:<\/div><div> <\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Die op het relevante tijdstip, door middel van cessie, novatie of op enige andere wijze, gerechtigd is tot de rechten van die Partij op grond van deze Overeenkomst, of tot enig belang in die rechten; of<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\">Die als bewindvoerder, vereffenaar of in enige vergelijkbare hoedanigheid gerechtigd is de rechten van die Partij op grond van deze Overeenkomst uit te oefenen, met inbegrip van eenieder aan wie die rechten, of enig belang in die rechten, worden overgedragen of overgaan als gevolg van een fusie, overname, splitsing, herstructurering of andere reorganisatie waarbij die Partij betrokken is.<\/li><\/ul><div class=\"p-rich_text_section\">Daarnaast omvatten verwijzingen naar de rechten van een Partij in deze Overeenkomst alle vergelijkbare rechten waartoe een andere persoon gerechtigd wordt als gevolg van een novatie van deze Overeenkomst, of van enige andere overdracht van rechten die naar behoren op grond van deze gebruiksvoorwaarden tot stand is gekomen.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1effd8ed e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1effd8ed\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fb60cec elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4fb60cec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">19. Privacy en gegevensbescherming\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cbf27af elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5cbf27af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b data-stringify-type=\"bold\">19.1 Rollen op grond van de AVG<\/b>:<\/p><p>Met het oog op de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (Verordening (EU) 2016\/679) wordt Hambrand Technologies Ltd (&#8220;Pabau&#8221;) aangewezen als de Verwerker en wordt u, de Klant, aangewezen als de Verwerkingsverantwoordelijke.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.2 Privacybeleid<\/b>:<\/p><p>Het gebruik van de website en de diensten van Pabau wordt beheerst door het Privacybeleid van Pabau, dat door verwijzing deel uitmaakt van deze gebruiksvoorwaarden. Het Privacybeleid is toegankelijk op onze website en dient in samenhang met deze voorwaarden te worden gelezen.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.3 Aanstelling van Pabau als Verwerker<\/b>:<\/p><p>Als Verwerkingsverantwoordelijke stelt de Klant Pabau aan als Verwerker om namens de Klant persoonsgegevens te verwerken voor zover noodzakelijk om de in deze overeenkomst beschreven diensten te leveren. De omvang van de verwerking is beperkt tot de hierin beschreven diensten en doeleinden.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.4 Doel en omvang van de verwerking<\/b>:<\/p><p>Pabau zal persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor zover noodzakelijk om de door de Klant gevraagde diensten te leveren of voor zover anderszins vereist om te voldoen aan toepasselijke wetten of regelgevende vereisten. Pabau zal persoonsgegevens niet voor andere doeleinden verwerken, tenzij de Klant hiertoe uitdrukkelijk schriftelijk opdracht geeft.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.5 Vertrouwelijkheid<\/b>:<\/p><p>Pabau zal ervoor zorgen dat al het personeel dat toegang heeft tot persoonsgegevens gebonden is aan een geheimhoudingsplicht, hetzij op grond van arbeidsovereenkomsten, contracten of wettelijke verplichtingen.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.6 Beveiligingsmaatregelen<\/b>:<\/p><p>Pabau zal passende technische en organisatorische maatregelen treffen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking, alsmede tegen onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen zijn erop gericht de beveiliging van gegevens te waarborgen in overeenstemming met de AVG. Raadpleeg voor nadere bijzonderheden ons Data Security Article, waarin een aantal van de belangrijkste getroffen beveiligingsmaatregelen wordt uiteengezet.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.7 Subverwerkers<\/b>:<\/p><p>De Klant machtigt Pabau om subverwerkers in te schakelen die zij noodzakelijk acht voor de levering van de diensten. Pabau zal ervoor zorgen dat alle subverwerkers onderworpen zijn aan contractuele verplichtingen die voldoen aan de normen van de AVG. Een lijst van subverwerkers wordt op verzoek aan de Klant beschikbaar gesteld.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.8 Bijstand bij rechten van betrokkenen<\/b>:<\/p><p>Pabau zal de Klant bijstaan bij het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen, met inbegrip van verzoeken met betrekking tot inzage, rectificatie, wissing en beperking van de verwerking, in overeenstemming met de AVG. Voor verleende bijstand kunnen aanvullende kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de omvang van het verzoek.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.9 Bijstand bij naleving van de AVG<\/b>:<\/p><p>Pabau zal de Klant bijstaan bij het waarborgen van de naleving van de AVG op gebieden waaronder, maar niet beperkt tot, de beveiliging van de verwerking, de melding van inbreuken in verband met persoonsgegevens en het uitvoeren van gegevensbeschermingseffectbeoordelingen (DPIA&#8217;s) zoals wettelijk vereist.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.10 Toegang tot en verwijdering van gegevens<\/b>:<\/p><p>Pabau zal voorzieningen ter beschikking stellen waarmee de Klant te allen tijde alle persoonsgegevens kan downloaden. De Klant kan tevens verzoeken om verwijdering van de gegevens van \u00e9\u00e9n afzonderlijke betrokkene of om verwijdering van alle persoonsgegevens aan het einde van het contract. Pabau zal ervoor zorgen dat dergelijke verzoeken onverwijld en in overeenstemming met de AVG worden uitgevoerd.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.11 Audit- en inspectierechten<\/b>:<\/p><p>Pabau stemt ermee in zich te onderwerpen aan audits en inspecties door de Klant, mits de Klant de toepasselijke auditvergoeding volledig en vooraf voldoet. Audits of inspecties dienen met een redelijke voorafgaande kennisgeving te worden ingepland en te worden uitgevoerd op een wijze die de verstoring van de bedrijfsvoering van Pabau tot een minimum beperkt.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.12 Melding van onrechtmatige instructies<\/b>:<\/p><p>Pabau zal de Klant onmiddellijk informeren indien zij een instructie ontvangt die in strijd is met de AVG of met andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Pabau is niet verplicht dergelijke instructies uit te voeren en zal de Klant in kennis stellen van de juridische gevolgen.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.13 Zelfstandige AVG-verplichtingen van Pabau<\/b>:<\/p><p>Niets in dit contract ontslaat Pabau van haar eigen rechtstreekse verantwoordelijkheden en verplichtingen op grond van de AVG. Pabau blijft zelfstandig verantwoordelijk voor het waarborgen van haar eigen naleving van de AVG, met inbegrip van maar niet beperkt tot het handhaven van passende beveiligingsmaatregelen en het waar nodig melden van inbreuken in verband met persoonsgegevens aan de relevante autoriteiten.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">19.14 Video-opname<\/b>:<\/p><p>De Telehealth-videoconsulten van Pabau worden niet opgenomen, aangezien er op dit moment geen functie voor video-opname in Pabau Video beschikbaar is. Standaard wordt er geen video- of audiomateriaal van consulten gegenereerd of opgeslagen, zodat er geen instelling op accountniveau nodig is om opname uit te schakelen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-341f9ff0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"341f9ff0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73a25f83 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"73a25f83\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">20. Marketing- en promotionele communicatie en afmelding<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-489734b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"489734b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Door een demo aan te vragen, gaat u ermee akkoord communicatie van ons te ontvangen. Wij gaan met uw gegevens om in overeenstemming met onze hier uiteengezette Privacyvoorwaarden. Door een telefoonnummer in te voeren, stemt u ermee in telefoongesprekken en sms-berichten van ons te ontvangen.<\/p><p>Indien wij uw persoonsgegevens verwerken om u marketingcommunicatie toe te sturen, heeft u de mogelijkheid om de ontvangst van deze berichten op elk moment stop te zetten. Om u af te melden, volgt u eenvoudig de afmeldinstructies die in onze e-mails zijn opgenomen, of antwoordt u met uw afmeldverzoek. U kunt ook contact met ons opnemen via\u00a0<a class=\"c-link\" href=\"mailto:marketing@pabau.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"mailto:marketing@pabau.com\" data-sk=\"tooltip_parent\" aria-haspopup=\"menu\">marketing@pabau.com<\/a>.<\/p><p>Houd er rekening mee dat het afmelden voor marketingcommunicatie geen invloed heeft op belangrijke communicatie met betrekking tot uw huidige relatie met Pabau. U kunt nog steeds essenti\u00eble updates ontvangen over uw abonnementen, evenementregistraties, serviceaankondigingen en beveiligingsinformatie, voor zover nodig.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee41d81 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ee41d81\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3949bcb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3949bcb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">21. Pabau Startup-pakket:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af786ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af786ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b data-stringify-type=\"bold\">21.1 Cli\u00ebntenlimiet voor het Startup-pakket:<\/b>\u00a0Het\u00a0Pabau Startup-pakket is bedoeld voor accounts met niet meer dan\u00a0100 actieve cli\u00ebnten. Indien het aantal actieve cli\u00ebnten op uw account op enig moment meer dan 100 bedraagt, wordt uw account automatisch ge\u00fcpgraded naar het\u00a0Pabau Solo-niveau, met de bijbehorende hogere tarieven, met ingang van de volgende factureringscyclus.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">21.2 Automatische upgrade naar Pabau Solo:<\/b>\u00a0Bij overschrijding van de limiet van 100 cli\u00ebnten vindt de upgrade naar het\u00a0Pabau Solo-niveau plaats zonder nadere kennisgeving, en worden de toepasselijke kosten voor het\u00a0Pabau Solo-niveau in uw volgende factureringscyclus in rekening gebracht. U komt niet in aanmerking om op het\u00a0Pabau Startup-tarief te blijven, tenzij u het aantal actieve cli\u00ebnten v\u00f3\u00f3r het begin van de volgende factureringscyclus terugbrengt tot onder de drempel van 100 cli\u00ebnten.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">21.3 Behoud van het Startup<\/b>-tarief:\u00a0De enige manier om te blijven profiteren van het\u00a0Pabau Startup-tarief is ervoor te zorgen dat uw account te allen tijde onder de\u00a0100 actieve cli\u00ebnten\u00a0blijft. Zodra de cli\u00ebntenlimiet is overschreden, is de upgrade naar het volgende niveau verplicht en kan deze niet ongedaan worden gemaakt, tenzij het aantal actieve cli\u00ebnten wordt verlaagd voordat de volgende factureringscyclus begint.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">21.4 Kennisgeving van upgrade:<\/b>\u00a0Indien u een kennisgeving ontvangt dat uw account wegens overschrijding van de cli\u00ebntenlimiet naar een hoger niveau wordt ge\u00fcpgraded, en u de upgrade wenst te vermijden, dient u:<\/p><ul><li>Uw aantal actieve cli\u00ebnten te verlagen\u00a0tot onder de 100.<\/li><li>Ons accountsteam onmiddellijk op de hoogte te stellen door v\u00f3\u00f3r de volgende factureringscyclus via\u00a0live chat\u00a0of e-mail contact met ons op te nemen, om te voorkomen dat het hogere niveau in rekening wordt gebracht. Als u dit nalaat, worden de tarieven van het\u00a0Pabau Solo-niveau automatisch toegepast.<\/li><\/ul><p><b data-stringify-type=\"bold\">21.5 Geen restituties bij overschrijding van de cli\u00ebntenlimiet:<\/b>\u00a0Zodra de automatische upgrade naar het\u00a0Pabau Solo-niveau is toegepast, worden er geen restituties of aanpassingen verleend voor factureringsperioden waarin uw account meer dan 100 cli\u00ebnten had. Het is uw verantwoordelijkheid om uw aantal cli\u00ebnten te monitoren en te zorgen voor naleving van de limieten van het Startup-pakket.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">21.5 Accountmonitoring:<\/b>\u00a0<b data-stringify-type=\"bold\">Pabau<\/b>\u00a0behoudt zich het recht voor om uw accountgebruik en het aantal actieve cli\u00ebnten te monitoren om naleving van de voorwaarden van het\u00a0Pabau Startup-pakket te waarborgen. Indien u de cli\u00ebntenlimiet overschrijdt en uw aantal cli\u00ebnten niet tijdig verlaagt, wordt de upgrade toegepast zoals hierboven beschreven.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5244239c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5244239c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-586cb3e5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"586cb3e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">22. Aard van de Overeenkomst<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2616c8b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2616c8b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b data-stringify-type=\"bold\">22.1 Persoonlijke overeenkomst &amp; beperkingen op overdracht<\/b>:<\/p><p>Deze overeenkomst, zoals uiteengezet in deze gebruiksvoorwaarden, is persoonlijk voor zowel Hambrand Technology Limited\u00a0(&#8220;wij&#8221; of &#8220;ons&#8221;) als u, de cli\u00ebnt (&#8220;u&#8221;), en geen van beide partijen mag enige van haar rechten of verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst overdragen, verhypothekeren, bezwaren (anders dan door middel van een floating charge), in sublicentie geven of anderszins overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. Deze toestemming zal niet op onredelijke gronden worden onthouden.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">22.2 Toegestane overdracht<\/b>:<\/p><p>Niettegenstaande het voorgaande mag elk van beide partijen deze overeenkomst en de daarin vervatte rechten overdragen aan:<\/p><p>Een verkrijger van alle of nagenoeg alle aandelen, activa of de onderneming van die partij die verband houden met het onderwerp van deze overeenkomst, of<\/p><p>Een gelieerde entiteit die onder gemeenschappelijke zeggenschap staat met de overdragende partij, zonder dat verdere toestemming vereist is.<\/p><p>Elke poging tot cessie of overdracht in strijd met deze bepaling wordt beschouwd als nietig en zonder gevolg.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">22.3 Volledige overeenkomst<\/b>:<\/p><p>Deze overeenkomst vormt, samen met deze gebruiksvoorwaarden, de volledige overeenkomst tussen ons en u met betrekking tot het hierin vervatte onderwerp. Zij vervangt alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, afspraken, onderhandelingen of verklaringen, hetzij schriftelijk, hetzij mondeling, met betrekking tot het onderwerp. Geen enkele wijziging, aanvulling of aanpassing van deze overeenkomst is geldig tenzij deze schriftelijk is vastgelegd en is ondertekend door naar behoren gemachtigde vertegenwoordigers van beide partijen.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">22.4 Geen beroep op externe verklaringen<\/b>:<\/p><p>Beide partijen erkennen dat geen van beide partijen bij het aangaan van deze overeenkomst is afgegaan op enige verklaring, garantie of andere mededeling, behoudens zoals uitdrukkelijk bepaald in deze overeenkomst en deze gebruiksvoorwaarden. Voor zover wettelijk maximaal toegestaan, worden alle voorwaarden, garanties of andere bepalingen die krachtens de wet of het common law worden ge\u00efmpliceerd, uitgesloten.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">22.5 Geen afstand van recht<\/b>:<\/p><p>Het niet of vertraagd uitoefenen door een van beide partijen van enig recht, enige bevoegdheid of enig rechtsmiddel uit hoofde van deze overeenkomst vormt geen afstand van dat recht, die bevoegdheid of dat rechtsmiddel, noch belet of beperkt dit de verdere uitoefening van een dergelijk recht, een dergelijke bevoegdheid of een dergelijk rechtsmiddel. Voorts wordt afstand van enige inbreuk of tekortkoming door een van beide partijen niet geacht een afstand te zijn van enige daaropvolgende inbreuk of tekortkoming, hetzij van dezelfde, hetzij van enige andere bepaling.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25802673 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"25802673\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-460bf040 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"460bf040\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">23. Instemming met de Voorwaarden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2698fa35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2698fa35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b data-stringify-type=\"bold\">23.1 Aanvaarding van de Voorwaarden<\/b>:<\/p><p>Door uw bestelling te plaatsen, een opstartvergoeding te betalen of een betaalmethode in te stellen voor de Pabau-dienst, erkent u dat u juridisch gebonden bent aan deze gebruiksvoorwaarden en stemt u daarmee in. Deze overeenkomst blijft volledig van kracht totdat zij overeenkomstig de onderstaande bepalingen wordt vervangen of bijgewerkt. Daarnaast geldt het inloggen op de software als erkenning en aanvaarding van de gebruiksvoorwaarden.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">23.2 Bindend karakter van opstartvergoedingen en betaalmethoden<\/b>:<\/p><p>Uw betaling van opstartvergoedingen of uw verstrekking van betalingsgegevens voor abonnementsdiensten wordt beschouwd als uw uitdrukkelijke instemming met deze gebruiksvoorwaarden. Dit vormt een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Hambrand Technology Limited.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">23.3 Recht om de Voorwaarden bij te werken:<\/b><\/p><p>Hambrand Technology Limited behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde en naar eigen goeddunken te wijzigen, bij te werken of te vervangen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra zij op onze website of binnen het Pabau-platform zijn geplaatst.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">23.4 Kennisgeving van wijzigingen<\/b>:<\/p><p>Wij zijn niet verplicht om individuele of uitdrukkelijke kennisgeving van updates te doen. Waar haalbaar kunnen wij primaire accounthouders echter per e-mail op de hoogte stellen van wezenlijke updates. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig doornemen van de Voorwaarden. Voortgezet gebruik van de Diensten nadat updates zijn geplaatst, geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden.\u00a0 Wij sturen ook jaarlijks een e-mail naar alle cli\u00ebnten met het advies de algemene voorwaarden opnieuw te lezen op eventuele updates die op hen van invloed kunnen zijn.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">23.5 Voortgezet gebruik en instemming<\/b>:<\/p><p>Telkens wanneer u toegang krijgt tot of gebruikmaakt van de Pabau Diensten\u2014met inbegrip van het inloggen op uw account\u2014bevestigt u uw instemming om gebonden te zijn aan de meest recente versie van deze Voorwaarden.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">23.6 Bezwaar tegen bijgewerkte Voorwaarden<\/b>:<\/p><p>Indien u niet akkoord gaat met een wijziging van de Voorwaarden, dient u het gebruik van de Diensten onmiddellijk te staken en ons schriftelijk op de hoogte te stellen. Voortgezet gebruik nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, wordt aangemerkt als aanvaarding.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">23.7 Voorziening voor contracten voor bepaalde tijd<\/b>:<\/p><p>Indien u een abonnement voor bepaalde tijd heeft en niet akkoord gaat met een wezenlijke wijziging van deze Voorwaarden, kunt u verzoeken om be\u00ebindiging van uw overeenkomst. Mits uw verzoek binnen 30 dagen na het van kracht worden van de wijziging wordt gedaan en u vooruit heeft betaald voor de looptijd, heeft u recht op een pro-rata restitutie voor het ongebruikte deel van uw abonnement.<\/p><p>Onder een \u201cwezenlijke wijziging\u201d wordt verstaan elke update die uw rechten, verplichtingen of de commerci\u00eble kosten van de Diensten aanzienlijk wijzigt (bijv. prijsstelling, kernfuncties of voorwaarden voor datagebruik). Kleine administratieve updates of technische verbeteringen worden niet als wezenlijk beschouwd. Deze bepaling geldt uitsluitend voor vooruitbetaalde contracten voor bepaalde tijd. Cli\u00ebnten die maandelijks worden gefactureerd, kunnen opzeggen vanaf de ingangsdatum van de wijziging, maar hebben geen recht op restitutie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14e1cffd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"14e1cffd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22afd017 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"22afd017\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">24. Chargebacks<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f176ea2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6f176ea2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b data-stringify-type=\"bold\">24.1 Opschorting van het account bij een chargeback:<\/b><\/p><p>Indien een chargeback van een automatische incasso wordt ge\u00efnitieerd of voltooid voor enig bedrag terwijl u een actief abonnement heeft bij Hambrand Technology Limited (\u201cPabau\u201d), wordt uw account onmiddellijk opgeschort. Gedurende deze opschorting heeft u geen toegang tot uw account of tot enige daaraan verbonden diensten totdat de kwestie door ons team is beoordeeld en opgelost.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">24.2 Onderzoeksperiode:<\/b><\/p><p>Het onderzoek naar de chargeback kan 24-48 uur in beslag nemen. Gedurende deze tijd zal ons team de omstandigheden van de chargeback beoordelen en bepalen of het account opnieuw kan worden geactiveerd. Wij stellen u op de hoogte zodra het onderzoek is afgerond en informeren u over de eventuele vervolgstappen.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">24.3 Vereisten voor de oplossing:<\/b><\/p><p>Indien de chargeback rechtmatig blijkt te zijn, kan uw account opgeschort blijven totdat eventuele openstaande saldi zijn voldaan. Indien wordt vastgesteld dat de chargeback ten onrechte of zonder geldige reden is ge\u00efnitieerd, wordt uw account opnieuw geactiveerd zodra het betwiste bedrag met succes is ge\u00efnd, en wordt de normale toegang hersteld.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">24.4 Geen aansprakelijkheid voor verlies van toegang:<\/b><\/p><p>Hambrand Technology Limited is niet aansprakelijk voor verliezen, schade of vorderingen die voortvloeien uit de opschorting van uw account als gevolg van een chargeback. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat betalingen worden verricht in overeenstemming met de voorwaarden van uw abonnementsovereenkomst.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">24.5 Voorkoming van toekomstige chargebacks:<\/b><\/p><p>In gevallen waarin herhaalde of ongerechtvaardigde chargebacks plaatsvinden, behoudt Hambrand Technology Limited zich het recht voor om uw account te be\u00ebindigen of om een alternatieve betaalmethode te verlangen voor toekomstige transacties.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">24.6 Chargebacks en geschillenbeslechting:<\/b><\/p><p>U stemt ermee in te goeder trouw contact met ons op te nemen om te trachten factureringskwesties of geschillen op te lossen voordat u een chargebackverzoek indient. Hoewel wij uw recht erkennen om een transactie bij uw bank te betwisten, erkent u dat chargebacks die worden ge\u00efnitieerd zonder eerst een oplossing met Hambrand Technology Limited te hebben getracht, door ons kunnen worden betwist onder verwijzing naar deze overeenkomst, bewijs van de dienstverlening en communicatieregistraties.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-588f832 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"588f832\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-666479b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"666479b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">25. Beperking van aansprakelijkheid en gebruik van externe aanbieders<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfb0ddc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dfb0ddc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b data-stringify-type=\"bold\">25.1 Externe hosting- en dienstverleners<\/b><\/p><div class=\"p-rich_text_section\"><div><p>Wij maken gebruik van gerenommeerde externe aanbieders ter ondersteuning van de uitvoering van de diensten, waaronder:<\/p><\/div><ul data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li>DigitalOcean en AWS voor datahosting.<\/li><li>SendGrid (Twilo) voor e-mailbezorging.<\/li><li>Twilio voor sms-bezorging binnen het VK, videoconferenties en sommige internationale berichten.<\/li><li>Telynx als back-upaanbieder voor sms-bezorging in geval van een storing van de Twilo-dienst.<\/li><li>AssemblyAI voor transcriptie- en samenvattingsdiensten binnen Pabau Scribe.<\/li><li>Anthropic (Claude)<\/li><li>Google (Gemini API)<\/li><li>Voyage AI<\/li><li>Fireflies.ai<\/li><li>Slack (interne operaties)<\/li><\/ul><div>Deze aanbieders zorgen voor de infrastructuur, communicatie en AI-verwerking die nodig zijn om ons platform veilig en effici\u00ebnt te laten functioneren.<span data-sk=\"tooltip_parent\">\u00a0<\/span><\/div><\/div><div>\u00a0<\/div><p><b data-stringify-type=\"bold\">25.2 Beperking van aansprakelijkheid<\/b><\/p><p>Hoewel wij streven naar hoge normen op het gebied van beveiliging en betrouwbaarheid, wijzen wij elke aansprakelijkheid af voor serviceonderbrekingen, datalekken of andere problemen die voortvloeien uit het handelen of het falen van deze externe aanbieders. Wij geven geen garanties voor hun ononderbroken of foutloze prestaties, aangezien deze diensten buiten onze directe controle vallen.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">25.3 Verantwoordelijkheid van de Gebruiker<\/b><\/p><p>Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de beveiliging van hun eigen accounts, met inbegrip van het beschermen van inloggegevens, en voor het onverwijld melden aan ons van elke vermoedelijke ongeoorloofde toegang of elk vermoedelijk misbruik.<\/p><p><b data-stringify-type=\"bold\">25.4 Gegevensopslag en back-up<\/b><\/p><p>Hoewel wij regelmatig back-ups van gegevens maken om de beveiliging en veerkracht te versterken, kunnen wij het onbeperkt bewaren van gegevens niet garanderen en behouden wij ons het recht voor om opgeslagen gegevens te wijzigen of te verwijderen voor zover nodig om de functionaliteit van de dienst in stand te houden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-483aaa4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"483aaa4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c9764b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1c9764b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">26. Disclaimer Pabau Scribe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06f08ea elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"06f08ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"p-rich_text_section\">De Pabau Scribe-functies van Pabau, waaronder de AI-zorgagent, de medicatieagent en de briefagent, worden uitsluitend aangeboden als productiviteits- en documentatiehulpmiddelen ter ondersteuning van zorgprofessionals.<\/div><div>\u00a0<\/div><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Regelgevende status<\/b>: Pabau heeft geen formele regelgevende beoordeling van Pabau Scribe uitgevoerd op grond van de UK Medical Devices Regulations 2002 (zoals gewijzigd) of de EU MDR (2017\/745). Pabau Scribe is uitsluitend bedoeld als hulpmiddel ter ondersteuning van documentatie. Het diagnosticeert, voorkomt, bewaakt, behandelt of verlicht geen ziekte en biedt geen autonome klinische besluitvorming. Op grond hiervan beschouwt Pabau Pabau Scribe niet als een medisch hulpmiddel. Pabau Scribe is niet voorzien van een CE- of UKCA-markering, en Pabau volgt geen NHS-specifieke kaders of richtlijnen.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Gebruik en toezicht<\/b>: Alle output van Pabau Scribe wordt uitsluitend gegenereerd als conceptdocumentatie.<b data-stringify-type=\"bold\">\u00a0<\/b>Deze is niet-diagnostisch en niet-sturend en moet door een gekwalificeerde clinicus worden beoordeeld, gevalideerd en goedgekeurd voordat zij in het pati\u00ebntendossier wordt opgenomen of in de praktijk wordt gebruikt. De uiteindelijke verantwoording en verantwoordelijkheid voor de juistheid, geschiktheid en het gebruik van de gegenereerde inhoud berusten volledig bij de zorgprofessional.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">AI-model<\/b>: Pabau Scribe wordt uitsluitend aangedreven door\u00a0AssemblyAI, dat transcriptie- en samenvattingsdiensten levert. AssemblyAI-modellen worden periodiek bijgewerkt om de prestaties te verbeteren en zijn niet \u201cbevroren\u201d. Er worden geen live pati\u00ebntgegevens bewaard voor training of fine-tuning.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Gegevensbeveiliging<\/b>: Opnamen en transcripties worden verwerkt via beveiligde, versleutelde kanalen en opgeslagen binnen de hostinginfrastructuur van Pabau (AWS\/DigitalOcean) in het VK of de EU, afhankelijk van de contractuele opzet. Gegevens worden versleuteld zowel tijdens de overdracht (TLS 1.2+) als in rust (AES-256). Pabau treedt op als verwerker onder de AVG en verwerkt cli\u00ebntgegevens uitsluitend volgens de instructies van de verwerkingsverantwoordelijke, zoals uiteengezet in onze Gebruiksvoorwaarden en Verwerkersovereenkomst.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Controleerbaarheid<\/b>: Pabau Scribe biedt geen verklaarbaarheidsspoor of registratie van tussenliggende AI-verwerkingsstappen. Het medisch-juridische dossier is de door de clinicus goedgekeurde consultnotitie die in Pabau is opgeslagen. AI-concepten of redeneerlogboeken worden niet bewaard.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Monitoring<\/b>: Pabau voert geen systematische audits uit van de output van Pabau Scribe. Verbeteringen op modelniveau worden geleverd via updates van AssemblyAI, en kwaliteitsborging wordt intern uitgevoerd. Er vindt geen externe of onafhankelijke verificatie plaats.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Aansprakelijkheid<\/b>: Pabau aanvaardt geen aansprakelijkheid<b data-stringify-type=\"bold\">\u00a0<\/b>voor fouten, omissies of enige medische vorderingen die voortvloeien uit het gebruik van Pabau Scribe. Pabau verstrekt geen vrijwaring. Clinici en exploitanten dragen de volledige verantwoordelijkheid voor het gebruik van de gegenereerde inhoud.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Commerci\u00eble voorwaarden<\/b>: Elke Pabau Scribe-interactie wordt in rekening gebracht tegen 5 Pabau-credits. De kosten van credits vari\u00ebren op basis van het aangekochte volume.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Beschikbaarheid:<\/b>\u00a0Pabau Scribe wordt aangeboden als optionele, aanvullende functie binnen Pabau. Het is geen kernonderdeel van het systeem, en de beschikbaarheid kan vari\u00ebren of zonder kennisgeving worden opgeschort voor onderhoud, updates of om enige andere reden. Pabau geeft geen garantie op ononderbroken toegang en is niet aansprakelijk voor enig verlies, enige vertraging of enige verstoring die voortvloeit uit het niet beschikbaar zijn van Pabau Scribe.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b>Functiebeheer <\/b>&#8211; Pabau Scribe-functies zijn optioneel en kunnen naar goeddunken van de kliniek worden uitgeschakeld zonder dat dit gevolgen heeft voor andere Pabau-functionaliteit.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5177b7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c5177b7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c2fea6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9c2fea6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">27. Toepasselijk recht en rechtsmacht<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e5c1c6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6e5c1c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Deze overeenkomst, met inbegrip van de volledige gebruiksvoorwaarden, de be\u00ebindigingsvergoedingen en het restitutiebeleid, wordt uitsluitend beheerst door het recht van het Verenigd Koninkrijk, zelfs indien de software in de Verenigde Staten wordt aangeschaft en gebruikt. Alle geschillen, vorderingen of kwesties die voortvloeien uit of verband houden met deze gebruiksvoorwaarden zijn onderworpen aan de exclusieve rechtsmacht van de rechtbanken van Engeland en Wales.<\/p><p>Schriftelijke kennisgeving van be\u00ebindiging of juridische correspondentie moet worden verstrekt via onze live chat of rechtstreeks worden verzonden naar\u00a0<b data-stringify-type=\"bold\"><a class=\"c-link\" href=\"mailto:office@pabau.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"mailto:office@pabau.com\" data-sk=\"tooltip_parent\" aria-haspopup=\"menu\">office@pabau.com<\/a><\/b>, en een dergelijke kennisgeving wordt geacht van kracht te zijn bij ontvangst.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d67fd24 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d67fd24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b data-stringify-type=\"bold\">Overzicht van updates<\/b><\/p><p><b>Laatst bijgewerkt: 14<\/b> <strong>juli 2026<\/strong><\/p><div class=\"p-rich_text_section\"><div class=\"p-rich_text_section\"><div class=\"p-rich_text_section\">Dit onderdeel bevat een doorlopend logboek van updates van deze Gebruiksvoorwaarden ten behoeve van de transparantie. Cli\u00ebnten worden aangemoedigd dit te raadplegen &amp; van tijd tot tijd de volledige algemene voorwaarden te lezen om op de hoogte te blijven van wijzigingen.<\/div><div>\u00a0<\/div><\/div><\/div><div class=\"p-rich_text_section\"><div class=\"p-rich_text_section\"><ul class=\"p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested\" data-stringify-type=\"unordered-list\" data-list-tree=\"true\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><span class=\"c-message__edited_label\" dir=\"ltr\" data-sk=\"tooltip_parent\"><b data-stringify-type=\"bold\">14 juli 2026: <\/b>Sectie 25.1 (Externe hosting- en dienstverleners) en Bijlage C (Subverwerkers) bijgewerkt met de toevoeging van Anthropic (Claude), Google (Gemini API), Voyage AI, Fireflies.ai en Slack (interne operaties) voor de verwerking door de AI-salesbot.<br \/><\/span><\/li><li><span class=\"c-message__edited_label\" dir=\"ltr\" data-sk=\"tooltip_parent\"><b data-stringify-type=\"bold\">21 mei 2026: <\/b>Sectie 2 bijgewerkt om te verduidelijken dat de PabauPay Card Not Present-kosten, met inbegrip van eventuele TWINT- of andere lokale betaalmethodekosten waar van toepassing, commerci\u00eble kosten zijn voor het PabauPay-platform en de betaaldiensten, en losstaan van onderliggende kosten van derden zoals interchange fees, card scheme fees, verwerkerskosten, grensoverschrijdende kosten en andere kosten van betaalnetwerken. Tevens verduidelijkt dat cli\u00ebnten er verantwoordelijk voor zijn dat eventuele kosten, toeslagen of servicekosten die aan hun eigen klanten worden doorberekend, voldoen aan de toepasselijke wetgeving, de regels van de kaartschema&#8217;s en de lokale regelgevende vereisten.<\/span><\/li><li><span class=\"c-message__edited_label\" dir=\"ltr\" data-sk=\"tooltip_parent\"><b data-stringify-type=\"bold\">20 maart 2026: 3.7: C. Inning van een negatief Pabau Credit-saldo: <\/b>wij belasten tweemaal per maand de op accounts geregistreerde kaarten om negatieve saldi weg te werken<br \/>3.6 bijgewerkt om toe te lichten dat er in alle gevallen altijd een kaart geregistreerd moet zijn<\/span><\/li><li><span class=\"c-message__edited_label\" dir=\"ltr\" data-sk=\"tooltip_parent\"><b data-stringify-type=\"bold\">12 februari 2026: <\/b>Een toeslag van 0.2% ingevoerd voor creditcardtransacties (met uitzondering van American Express).<br aria-hidden=\"true\" \/>Rechten toegevoegd om de Pabau Pay-tarieven te wijzigen, waaronder het geven van een kennisgeving van ten minste 30 dagen bij wezenlijke tariefverhogingen, voor zover redelijkerwijs uitvoerbaar.<\/span><\/li><li><span class=\"c-message__edited_label\" dir=\"ltr\" data-sk=\"tooltip_parent\"><b data-stringify-type=\"bold\">16 december 2025: <\/b><\/span>Details toegevoegd over de Klarna-kosten onder PabauPay<\/li><li><span class=\"c-message__edited_label\" dir=\"ltr\" data-sk=\"tooltip_parent\"><b data-stringify-type=\"bold\">4 december 2025:<\/b> Verduidelijkt dat de maandelijkse terminalvergoeding van toepassing is op gehuurde en op eigen terminals.<br aria-hidden=\"true\" \/>Link toegevoegd naar de plaats waar Pabau-credits worden besteed:\u00a0\u00a0<a class=\"c-link\" href=\"https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/pabau-features-requiring-credits\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-stringify-link=\"https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/pabau-features-requiring-credits\" data-sk=\"tooltip_parent\">https:\/\/support.pabau.com\/en\/pabau2\/pabau-features-requiring-credits<\/a><\/span><\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><span class=\"c-message__edited_label\" dir=\"ltr\" data-sk=\"tooltip_parent\"><b data-stringify-type=\"bold\">4 november 2025:<\/b>\u00a026. Disclaimer Pabau Scribe bijgewerkt om te verduidelijken dat Pabau Scribe een aanvullende functie is en geen kerndienst, en dat Pabau geen aansprakelijkheid aanvaardt voor enig verlies of enige verstoring als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid of opschorting van de functie.<\/span><\/li><li><b data-stringify-type=\"bold\">2 oktober 2025:<\/b>\u00a03.7 Pabau Credits-systeem bijgewerkt om te verduidelijken dat cli\u00ebnten die PabauPay gebruiken te allen tijde een minimumsaldo van 1,000 credits moeten aanhouden, en dat automatisch bijvullen ingeschakeld moet blijven voor de functies PabauPay en Videoconferentie om onderbreking van de dienst te voorkomen.<\/li><li><b data-stringify-type=\"bold\">30 september 2025:<\/b>\u00a0Bijgewerkt:\u00a0<b data-stringify-type=\"bold\">1. Voorwaarden voor vooruitbetaalde verbintenissen<\/b>\u00a0om te verduidelijken dat alle Enterprise-contracten een minimale vaste looptijd van 12 maanden hebben, verduidelijkt dat naar goeddunken een termijnbetalingsregeling beschikbaar kan zijn voor contracten van 12\/24\/36 maanden (drie termijnen), een clausule inzake vervroegde opeisbaarheid toegevoegd voor gemiste betalingen, en een kruisverwijzing naar de termijnbetalingsvoorwaarden in Sectie 1.5.<\/li><li><b data-stringify-type=\"bold\">10 september 2025<\/b>: Bijgewerkt:\u00a0<i data-stringify-type=\"italic\">25.1 Externe hosting- en dienstverleners<\/i> met de toevoeging van Twilio (videoconferenties en back-upaanbieder voor sms) en AssemblyAI (transcriptie en samenvatting voor Pabau Scribe).<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">10 september 2025<\/b>: Bijgewerkt:\u00a0<i data-stringify-type=\"italic\">26. Disclaimer Pabau Scribe<\/i>\u00a0om de regelgevende status, de gegevensverwerking en de vereisten inzake toezicht door clinici van Pabau Scribe uit te breiden en te verduidelijken.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">3 september 2025<\/b>: Bijgewerkt:\u00a0<i data-stringify-type=\"italic\">3.8 Aanvullende kosten<\/i>\u00a0met de toevoeging van\u00a0<b data-stringify-type=\"bold\">E. Recepten<\/b>, waarbij een tarief van 7 credits wordt vastgesteld per naar apotheken verzonden recept.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">7 augustus 2025<\/b>: Bijgewerkt:\u00a0<i data-stringify-type=\"italic\">6.1 Aansprakelijkheid<\/i>\u00a0om punten met betrekking tot aansprakelijkheid te verduidelijken.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">1 augustus 2025<\/b>: Bijgewerkt:\u00a0<i data-stringify-type=\"italic\">1. Voorwaarden voor vooruitbetaalde verbintenissen<\/i>\u00a0om de betalingsvereisten voor langerlopende contracten te verduidelijken en om een beleid van geen restitutie in te voeren indien contracten na 30 dagen worden geannuleerd.<\/li><\/ul><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hambrand Technology Terms of Use By using our software, you agree to and are bound by the following terms of use. In these terms, references to \u2018Pabau\u2019 or \u2018the software\u2019 mean the software product provided by Hambrand Technology Limited. \u2018We,\u2019 \u2018us,\u2019 and \u2018our\u2019 refer to Hambrand Technology Limited. 1. Prepaid Commitment Terms 1.1 Commitment Options [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"","_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"U gebruikt de gelicentieerde programmamaterialen uitsluitend voor de verwerking van uw eigen gegevens voor uw eigen interne bedrijfsdoeleinden.","_yoast_wpseo_linkdex":"","_yoast_wpseo_content_score":"","_yoast_wpseo_is_cornerstone":"","_yoast_wpseo_keywordsynonyms":"","_yoast_wpseo_focuskw_text_input":"","footnotes":""},"class_list":["post-183847","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.3 (Yoast SEO v28.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Gebruiksvoorwaarden - Pabau<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"U gebruikt de gelicentieerde programmamaterialen uitsluitend voor de verwerking van uw eigen gegevens voor uw eigen interne bedrijfsdoeleinden.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pabau.com\/nl\/gebruiksvoorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gebruiksvoorwaarden - Pabau\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"U gebruikt de gelicentieerde programmamaterialen uitsluitend voor de verwerking van uw eigen gegevens voor uw eigen interne bedrijfsdoeleinden.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/pabau.com\/nl\/gebruiksvoorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pabau\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Pabau\/\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/pabau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/untitled-9.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"409\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"402\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@pabaucrm\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"66 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/gebruiksvoorwaarden\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/gebruiksvoorwaarden\\\/\",\"name\":\"Gebruiksvoorwaarden - Pabau\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/gebruiksvoorwaarden\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/gebruiksvoorwaarden\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/06\\\/untitled-9.png\",\"datePublished\":\"2026-08-18T11:56:34+00:00\",\"description\":\"U gebruikt de gelicentieerde programmamaterialen uitsluitend voor de verwerking van uw eigen gegevens voor uw eigen interne bedrijfsdoeleinden.\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/gebruiksvoorwaarden\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/gebruiksvoorwaarden\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/06\\\/untitled-9.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/06\\\/untitled-9.png\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Pabau\",\"description\":\"Clinic Software for your Business | Go Paperless Today\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"Pabau\",\"url\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/Logo-4-e1654525062364.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/Logo-4-e1654525062364.png\",\"width\":736,\"height\":195,\"caption\":\"Pabau\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/pabau.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/Pabau\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/pabaucrm\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/pabau-ltd\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/pabausoftware\\\/\"],\"description\":\"Pabau is an all-in-one healthcare practice management software platform designed for clinics, medspas, therapists, and medical professionals. It combines scheduling, electronic health records, clinical forms, payments, marketing automation, reporting, and patient engagement tools into one secure cloud system to help practices streamline operations and grow their business.\",\"foundingDate\":\"2011-10-20\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"201\",\"maxValue\":\"500\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Gebruiksvoorwaarden - Pabau","description":"U gebruikt de gelicentieerde programmamaterialen uitsluitend voor de verwerking van uw eigen gegevens voor uw eigen interne bedrijfsdoeleinden.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/pabau.com\/nl\/gebruiksvoorwaarden\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Gebruiksvoorwaarden - Pabau","og_description":"U gebruikt de gelicentieerde programmamaterialen uitsluitend voor de verwerking van uw eigen gegevens voor uw eigen interne bedrijfsdoeleinden.","og_url":"https:\/\/pabau.com\/nl\/gebruiksvoorwaarden\/","og_site_name":"Pabau","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Pabau\/","og_image":[{"width":409,"height":402,"url":"https:\/\/pabau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/untitled-9.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@pabaucrm","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"66 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/pabau.com\/nl\/gebruiksvoorwaarden\/","url":"https:\/\/pabau.com\/nl\/gebruiksvoorwaarden\/","name":"Gebruiksvoorwaarden - Pabau","isPartOf":{"@id":"https:\/\/pabau.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/pabau.com\/nl\/gebruiksvoorwaarden\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/pabau.com\/nl\/gebruiksvoorwaarden\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/pabau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/untitled-9.png","datePublished":"2026-08-18T11:56:34+00:00","description":"U gebruikt de gelicentieerde programmamaterialen uitsluitend voor de verwerking van uw eigen gegevens voor uw eigen interne bedrijfsdoeleinden.","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/pabau.com\/nl\/gebruiksvoorwaarden\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/pabau.com\/nl\/gebruiksvoorwaarden\/#primaryimage","url":"https:\/\/pabau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/untitled-9.png","contentUrl":"https:\/\/pabau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/untitled-9.png"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/pabau.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/pabau.com\/nl\/","name":"Pabau","description":"Clinic Software for your Business | Go Paperless Today","publisher":{"@id":"https:\/\/pabau.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/pabau.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/pabau.com\/nl\/#organization","name":"Pabau","url":"https:\/\/pabau.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/pabau.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/pabau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Logo-4-e1654525062364.png","contentUrl":"https:\/\/pabau.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Logo-4-e1654525062364.png","width":736,"height":195,"caption":"Pabau"},"image":{"@id":"https:\/\/pabau.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Pabau\/","https:\/\/x.com\/pabaucrm","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/pabau-ltd\/","https:\/\/www.instagram.com\/pabausoftware\/"],"description":"Pabau is an all-in-one healthcare practice management software platform designed for clinics, medspas, therapists, and medical professionals. It combines scheduling, electronic health records, clinical forms, payments, marketing automation, reporting, and patient engagement tools into one secure cloud system to help practices streamline operations and grow their business.","foundingDate":"2011-10-20","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"201","maxValue":"500"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pabau.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/183847","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pabau.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pabau.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pabau.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/53"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pabau.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=183847"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pabau.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/183847\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pabau.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=183847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}