{"id":252534,"date":"2026-10-13T11:06:26","date_gmt":"2026-10-13T11:06:26","guid":{"rendered":"https:\/\/pabau.com\/?p=252534"},"modified":"2026-10-13T11:06:26","modified_gmt":"2026-10-13T11:06:26","slug":"maiia-vs-doctolib","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pabau.com\/fr\/blog\/maiia-vs-doctolib\/","title":{"rendered":"Maiia vs Doctolib : quel agenda m\u00e9dical choisir en 2026 ?"},"content":{"rendered":"\n

Le match Maiia vs Doctolib revient d\u00e8s qu’un cabinet fran\u00e7ais cherche un agenda m\u00e9dical en ligne. Doctolib l’emporte si votre priorit\u00e9 est d’attirer de nouveaux patients, gr\u00e2ce \u00e0 environ 90 millions de patients en Europe. Maiia prend l’avantage si vous travaillez d\u00e9j\u00e0 sur un logiciel Cegedim, ou si vous voulez proposer la t\u00e9l\u00e9consultation sans rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n

Ce choix engage votre organisation, votre budget et l’h\u00e9bergement de vos donn\u00e9es de sant\u00e9 pour plusieurs ann\u00e9es. Changer d’outil en cours de route co\u00fbte cher en temps. Nous comparons donc les deux plateformes sur l’agenda, la t\u00e9l\u00e9consultation, la s\u00e9curit\u00e9, les int\u00e9grations et les tarifs, avec une checklist avant de vous lancer.<\/p>\n\n\n

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\n \"Points\n

Points cl\u00e9s<\/h2>\n <\/div>\n
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Doctolib convient le mieux aux praticiens qui veulent remplir leur agenda, gr\u00e2ce \u00e0 environ 90 millions de patients en Europe.<\/p>\n <\/div>\n

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Maiia s’impose dans les cabinets d\u00e9j\u00e0 \u00e9quip\u00e9s d’un logiciel Cegedim, avec un agenda synchronis\u00e9 nativement au dossier patient.<\/p>\n <\/div>\n

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Pour la t\u00e9l\u00e9consultation sans rendez-vous, Maiia annonce une attente moyenne d’environ 3 minutes selon Cegedim.<\/p>\n <\/div>\n

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Doctolib affiche son offre Gestion de patient\u00e8le \u00e0 139 \u20ac TTC par mois et par soignant en facturation annuelle, selon doctolib.fr.<\/p>\n <\/div>\n

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Les deux plateformes sont certifi\u00e9es HDS, mais aucune ne remplace un logiciel de gestion de cabinet complet.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n\n

Maiia et Doctolib en bref : deux origines, deux logiques<\/h2>\n\n\n\n

Maiia et Doctolib sont deux plateformes fran\u00e7aises de prise de rendez-vous m\u00e9dical en ligne. Elles partagent un socle commun : agenda num\u00e9rique, rappels automatiques et application patient. Leur histoire explique pourtant leurs diff\u00e9rences.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Crit\u00e8re<\/th>\nMaiia<\/th>\nDoctolib<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Propri\u00e9taire<\/td>\nCegedim Sant\u00e9<\/td>\nDoctolib SAS (ind\u00e9pendant)<\/td>\n<\/tr>\n
Fondation<\/td>\n2018 (cr\u00e9\u00e9 par Docavenue, filiale de Cegedim ; nom Maiia depuis 2020)<\/td>\n2013<\/td>\n<\/tr>\n
R\u00e9seau patients<\/td>\nPlusieurs millions (FR)<\/td>\nEnviron 90 millions de patients en Europe<\/td>\n<\/tr>\n
Praticiens inscrits<\/td>\nDonn\u00e9es non publi\u00e9es<\/td>\nPlus de 500 000 soignants<\/td>\n<\/tr>\n
Certification HDS<\/td>\nOui (via Cegedim)<\/td>\nOui<\/td>\n<\/tr>\n
T\u00e9l\u00e9consultation<\/td>\nOui (sans RDV, attente moyenne d’environ 3 minutes selon Cegedim)<\/td>\nOui (sur RDV principalement)<\/td>\n<\/tr>\n
Mod\u00e8le tarifaire<\/td>\nAbonnement (gratuit possible via Cegedim)<\/td>\nAbonnement payant (139 \u20ac TTC\/mois\/soignant en annuel, voir doctolib.fr)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n

Doctolib s’est construit comme un r\u00e9seau patient, puis comme un outil praticien. Maiia a suivi le chemin inverse. C’est d’abord un logiciel pour soignants, adoss\u00e9 \u00e0 Cegedim, avec une couche patient ajout\u00e9e ensuite.<\/p>\n\n\n\n

Prise de rendez-vous : des fonctions proches, une port\u00e9e tr\u00e8s diff\u00e9rente<\/h2>\n\n\n\n

Sur l’agenda, les deux outils couvrent l’essentiel. Vous retrouvez les cr\u00e9neaux en temps r\u00e9el, la r\u00e9servation par le patient, les rappels par SMS ou e-mail et les motifs de consultation. Les \u00e9carts tiennent \u00e0 la finesse des r\u00e9glages et \u00e0 la taille du r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Fonctionnalit\u00e9<\/th>\nMaiia<\/th>\nDoctolib<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
R\u00e9servation en ligne 24h\/24<\/td>\n\u2705<\/td>\n\u2705<\/td>\n<\/tr>\n
Rappels SMS\/e-mail automatiques<\/td>\n\u2705<\/td>\n\u2705<\/td>\n<\/tr>\n
Gestion multi-praticiens<\/td>\n\u2705<\/td>\n\u2705<\/td>\n<\/tr>\n
Liste d’attente automatis\u00e9e<\/td>\n\u26a0\ufe0f Selon version<\/td>\n\u2705<\/td>\n<\/tr>\n
Int\u00e9gration LGO Cegedim (M\u00e9distory, HelloDoc)<\/td>\n\u2705 Natif<\/td>\n\u26a0\ufe0f Via partenariat<\/td>\n<\/tr>\n
Recherche de praticien pour patients<\/td>\n\u26a0\ufe0f R\u00e9seau plus restreint<\/td>\n\u2705 Tr\u00e8s large<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n

Avantage Doctolib :<\/strong> pour attirer de nouveaux patients, sa port\u00e9e reste sans \u00e9gale en France. Un praticien qui s’installe dans une nouvelle zone devient visible tout de suite aupr\u00e8s d’une tr\u00e8s large patient\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n

Avantage Maiia :<\/strong> si vous utilisez d\u00e9j\u00e0 M\u00e9distory ou HelloDoc, l’agenda se synchronise nativement avec le dossier patient. Aucun d\u00e9veloppement n’est n\u00e9cessaire, et la double saisie dispara\u00eet au quotidien.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e9l\u00e9consultation : Maiia mise sur l’imm\u00e9diat, Doctolib sur le suivi<\/h2>\n\n\n\n

C’est sur la t\u00e9l\u00e9consultation que Maiia et Doctolib divergent le plus. Maiia propose un acc\u00e8s sans rendez-vous, avec une attente moyenne d’environ 3 minutes selon Cegedim. Le patient consulte alors un m\u00e9decin disponible, dans le cadre des r\u00e8gles de l’Assurance Maladie pour la t\u00e9l\u00e9consultation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Doctolib propose plut\u00f4t une t\u00e9l\u00e9consultation vid\u00e9o programm\u00e9e, int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 son agenda. La plateforme ajoute une salle d’attente virtuelle et le paiement en ligne. Son mod\u00e8le reste toutefois centr\u00e9 sur le rendez-vous planifi\u00e9 \u00e0 l’avance.<\/p>\n\n\n\n