{"id":252965,"date":"2026-10-14T09:04:53","date_gmt":"2026-10-14T09:04:53","guid":{"rendered":"https:\/\/pabau.com\/?p=252965"},"modified":"2026-10-14T09:04:53","modified_gmt":"2026-10-14T09:04:53","slug":"fresha-vs-doctolib","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pabau.com\/de\/blog\/fresha-vs-doctolib\/","title":{"rendered":"Fresha vs Doctolib: Der direkte Vergleich 2026"},"content":{"rendered":"\n

Fresha vs. Doctolib l\u00e4sst sich an einer einzigen Frage entscheiden. F\u00fchren Sie einen Salonbetrieb oder eine Arztpraxis? Fresha gewinnt bei Salons, Spas und Wellness-Studios, weil Buchung, Kasse und Marktplatz in einem Produkt stecken. Doctolib gewinnt bei \u00c4rzten und Fach\u00e4rzten in Frankreich, Deutschland, Italien und den Niederlanden.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr \u00c4sthetikpraxen, Med-Spas und private Kliniken f\u00e4llt die Antwort anders aus. Sie brauchen Buchung und Kasse wie ein Salon und klinische Dokumentation wie eine Arztpraxis. Keine der beiden Plattformen deckt beides ab. Dieser Vergleich zeigt Funktionen, Preise und Zielgruppen im Detail.<\/p>\n\n\n

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\n \"Das\n

Das Wichtigste in K\u00fcrze<\/h2>\n <\/div>\n
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Fresha eignet sich f\u00fcr Salons und Wellness-Studios, Doctolib f\u00fcr Arztpraxen und Fach\u00e4rzte in Europa.<\/p>\n <\/div>\n

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Fresha berechnet ein monatliches Abo pro buchbarem Teammitglied. Zahlungsgeb\u00fchren \u00fcber Fresha Pay kommen hinzu.<\/p>\n <\/div>\n

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Doctolib ver\u00f6ffentlicht keine Preise und arbeitet meist mit Jahresvertr\u00e4gen.<\/p>\n <\/div>\n

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Doctolib bietet native Videokonsultation, Basisdokumentation und EHR-Anbindung. Fresha hat keine dieser Funktionen.<\/p>\n <\/div>\n

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\u00c4sthetikpraxen, die Buchung, klinische Dokumentation und Zahlungen in einem System brauchen, finden in Pabau, unserer Praxissoftware, eine passendere Alternative.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n\n

Fresha vs. Doctolib: Was unterscheidet die beiden Plattformen grundlegend?<\/h2>\n\n\n\n

Fresha ist eine Buchungsplattform f\u00fcr Salons, Spas und Wellness-Studios. Abgerechnet wird als monatliches Abonnement pro buchbarem Teammitglied. Die St\u00e4rke liegt im integrierten Marktplatz (fresha.com), \u00fcber den neue Kundinnen und Kunden gefunden werden. Dazu kommt ein eingebettetes Point-of-Sale-System mit Kartenterminals. Klinische Funktionen fehlen vollst\u00e4ndig. Es gibt keine Patientenakten, keine Einwilligungsdokumente und keine medizinischen Notizen.<\/p>\n\n\n\n

Doctolib ist das f\u00fchrende Onlinebuchungssystem f\u00fcr \u00c4rzte in Frankreich, Deutschland, Italien und den Niederlanden. Mehr als 400.000 Gesundheitsfachkr\u00e4fte nutzen die Plattform. Der Schwerpunkt liegt auf strukturierter Terminverwaltung, Patientenportalen, Videokonsultation und der Anbindung an bestehende Praxissoftware. F\u00fcr Salonbetriebe ist Doctolib nicht konzipiert.<\/p>\n\n\n\n

Wer Alternativen zu Fresha<\/a> evaluiert, pr\u00fcft die beiden Systeme am besten im direkten Funktionsvergleich. Das gilt besonders f\u00fcr gemischte Praxen mit medizinischen und kosmetischen Leistungen.<\/p>\n\n\n\n

Funktionsvergleich im \u00dcberblick<\/h2>\n\n\n\n

Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Funktionen beider Plattformen auf einen Blick.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Funktion<\/th>\nFresha<\/th>\nDoctolib<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Online-Terminbuchung<\/td>\n\u2705 Vollst\u00e4ndig integriert<\/td>\n\u2705 Vollst\u00e4ndig integriert<\/td>\n<\/tr>\n
Marktplatz \/ Patientengewinnung<\/td>\n\u2705 Fresha-Marktplatz<\/td>\n\u2705 Doctolib-Patientenportal<\/td>\n<\/tr>\n
Klinische Notizen \/ Patientenakte<\/td>\n\u274c Nicht vorhanden<\/td>\n\u26a0\ufe0f Basisfunktionen, keine vollst\u00e4ndige Akte<\/td>\n<\/tr>\n
Videokonsultation \/ Telemedizin<\/td>\n\u274c Nicht vorhanden<\/td>\n\u2705 Nativ integriert<\/td>\n<\/tr>\n
Integrierte Zahlungsabwicklung<\/td>\n\u2705 Fresha Pay (Geb\u00fchren)<\/td>\n\u26a0\ufe0f Je nach Markt unterschiedlich<\/td>\n<\/tr>\n
EHR-\/Praxissoftware-Anbindung<\/td>\n\u274c Nicht vorhanden<\/td>\n\u2705 Mediboard u. a.<\/td>\n<\/tr>\n
Automatische Erinnerungen (SMS\/E-Mail)<\/td>\n\u2705 Enthalten<\/td>\n\u2705 Enthalten<\/td>\n<\/tr>\n
Mehrmandanten \/ Standorte<\/td>\n\u2705 Enthalten<\/td>\n\u2705 Enthalten<\/td>\n<\/tr>\n
Reporting \/ Analysen<\/td>\n\u26a0\ufe0f Grundlegend<\/td>\n\u26a0\ufe0f Fokus auf Terminstatistiken<\/td>\n<\/tr>\n
DSGVO-Konformit\u00e4t<\/td>\n\u2705 Enthalten<\/td>\n\u2705 HDS-Zertifizierung (FR)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n

Terminplanung und Kalender<\/h3>\n\n\n\n

Beide Plattformen bieten robuste Online-Buchung f\u00fcr mehrere Mitarbeitende und Standorte. Fresha setzt auf einen visuellen Drag-and-Drop-Kalender, der besonders f\u00fcr Salonabl\u00e4ufe optimiert ist. Doctolib nutzt eine slotbasierte Terminstruktur, bei der Praxiszeiten, Fachgebiet und Verf\u00fcgbarkeit pro Arzt definiert werden. F\u00fcr rein medizinische Praxen ist Doctolibs Struktur nat\u00fcrlicher; f\u00fcr Salons mit wechselndem Personal und mehreren gleichzeitigen Services ist Fresha intuitiver.<\/p>\n\n\n\n

Automatische Erinnerungen per SMS oder E-Mail sind in beiden Systemen standardm\u00e4\u00dfig enthalten. Unterschiede zeigen sich bei der Anpassbarkeit: Fresha erlaubt individuelle Erinnerungssequenzen f\u00fcr Behandlungen; Doctolib bietet standardisierte Patientenbenachrichtigungen, die auf medizinische Termintypen ausgelegt sind.<\/p>\n\n\n\n

Patienten- und Kundenverwaltung<\/h3>\n\n\n\n

Hier trennen sich die Wege fundamental. Fresha speichert Kundendaten, Buchungshistorie und Pr\u00e4ferenzen; ein klinisches Profil mit medizinischen Notizen oder Einwilligungen gibt es nicht. Doctolib bietet ein Patientenportal mit Zugangsdaten, Terminhistorie und Basisdokumentation sowie die M\u00f6glichkeit, vorhandene EHR-Systeme wie Mediboard anzubinden. Eigene klinische Akten erstellt Doctolib selbst allerdings nicht.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr \u00c4sthetikpraxen, die Einwilligungsdokumente, Behandlungsfotos und klinische Notizen direkt im System verwalten wollen, decken weder Fresha noch Doctolib diesen Bedarf vollst\u00e4ndig ab.<\/p>\n\n\n\n

Zahlungsabwicklung und Kasse<\/h3>\n\n\n\n

Fresha verf\u00fcgt \u00fcber ein integriertes POS-System mit Kartenterminals (Fresha Pay). Die Zahlungsgeb\u00fchren fallen pro Transaktion an und kommen zum Abonnement hinzu. F\u00fcr Salonbetriebe mit hohem Produktverkauf und Laufkundschaft ist das POS-System ein klarer Vorteil. Doctolib deckt einfache Beratungsgeb\u00fchren ab, ist aber kein vollwertiges Kassensystem f\u00fcr Retail-Transaktionen oder Produktverkauf.<\/p>\n\n\n\n

Telemedizin und Videokonsultation<\/h3>\n\n\n\n

Doctolib bietet nativ integrierte Videokonsultation, die in Frankreich und Deutschland regulatorisch abgesichert und unter HDS-Datenschutzvorgaben betrieben wird. Das ist ein wesentlicher Vorteil f\u00fcr Allgemeinmediziner, Fach\u00e4rzte und private Kliniken mit Fernbehandlungsangebot. Fresha bietet keine Telemedizinfunktion. Praxen mit hybridem Angebot (Vor-Ort und online) k\u00f6nnen Fresha f\u00fcr diesen Zweck nicht einsetzen.<\/p>\n\n\n

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Profi-Tipp<\/h3>\n

Pr\u00fcfen Sie vor der Plattformwahl, welche Ihrer Leistungen telemedizinisch erbracht werden sollen. Doctolib eignet sich f\u00fcr regulierte Fernbehandlungen; f\u00fcr \u00c4sthetikleistungen mit Videovorkonsultation sind spezialisierte Praxissoftwarel\u00f6sungen besser geeignet.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n\n

Preise und Abrechnungsmodelle im Vergleich<\/h2>\n\n\n\n

Das Preismodell ist einer der markantesten Unterschiede zwischen den beiden Plattformen. Einen detaillierten \u00dcberblick \u00fcber die Doctolib Kosten<\/a> sowie die Fresha Kosten<\/a> finden Sie in den verlinkten Analysen.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Merkmal<\/th>\nFresha<\/th>\nDoctolib<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Grundpreis<\/td>\nMonatliches Abonnement pro buchbarem Teammitglied<\/td>\nNicht \u00f6ffentlich gelistet, Angebot auf Anfrage<\/td>\n<\/tr>\n
Zahlungsgeb\u00fchren<\/td>\nJa (\u00fcber Fresha Pay)<\/td>\nAbh\u00e4ngig von Markt und Plan<\/td>\n<\/tr>\n
Provisionen und Marktplatzgeb\u00fchren<\/td>\nKeine Buchungsprovision, aber einmalige Geb\u00fchr f\u00fcr neue Marktplatz-Kunden<\/td>\nKeine<\/td>\n<\/tr>\n
Vertragsbindung<\/td>\nKeine<\/td>\nMeist Jahresvertrag<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n

Freshas Kosten wachsen mit dem Team, weil jedes buchbare Teammitglied monatlich abgerechnet wird. Dazu kommen Zahlungsgeb\u00fchren \u00fcber Fresha Pay und eine einmalige Geb\u00fchr f\u00fcr neue Kunden aus dem Marktplatz. Doctolib nennt keine Listenpreise und arbeitet meist mit Jahresvertr\u00e4gen. F\u00fcr \u00c4sthetikpraxen zwischen Salon und Arztpraxis \u00fcberzeugt keines der beiden Modelle.<\/p>\n\n\n\n

Marktplatz und Patientengewinnung<\/h2>\n\n\n\n

Ein oft \u00fcbersehener Unterschied zwischen Fresha und Doctolib ist die Art, wie neue Klienten oder Patienten gewonnen werden.<\/p>\n\n\n\n